Reclamo a Colonia Express
El 5/08 hice una reserva n° [números], la cual anule dentro de las 24hs para que me puedan reintegrar el [números]% de la reserva. Me tomaron la anulación y hasta el dia de la fecha no me hicieron el reintegro, no responden el telefono, no responden los mail. El resumen de cuenta de mi tarjeta ya llego con el cargo, y yo no puedo abonarlo. Si no abono al banco el total de mi resumen me van a cobrar intereses. Todo por cual de colonia express que no hizo su trabajo en su momento como corresponde. Quiero la devolucion de mi reserva y el costo de los intereses que voy a tener que abonar por su incumplimiento.
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Error en fecha de pasaje
Ayer saqué un wine day y llené todos los campos solicitados, puse la fecha de viaje como 10/09 y pague. Cuando me llegaron los tickets por mail, la fecha de viaje era para el 13/5, al otro día. No había un teléfono de atención las 24 horas y tuve que esperar hasta las …
[SOLUCIONADO] Pido la devolución del dinero pago o un pasaje nuevo
Hice una reserva nº [números] y efectue el pago del pasaje por pago fácil, operación nº [números] [números] [números] el lunes 30/03. El día anterior era domingo y pf estaba cerrado. Me dicen que cancelaron la compra porque habían pasado 48 horas de la reserva. tengo …
Colonia express abusivo
Mis hijos nos regalaron un day tour a *****ia para el día 21-09 pasado, pero el día anterior tuve que avisar que no podíamos viajar porque tuve una lumbalgia que afectó directamente la movilidad. La empresa respondió que dejaba abierto por 6 meses el viaje pero que cob…
Michelle G
solución recibida:
Luego de hacer el reclamo publico, se comunicaron de la empresa para indicar que ya estaba hecho el reintegro. Pese a que me devolcieron el dinero como corresponde, me perjudicaron porque este mes lo tuve que pagar en mi resumen de mi tarjeta de credito, ya que me hicieron el reintegro fuera de terminos.
04 de Setiembre a las 19:52 hs.