Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El dia 18 de marzo del [números] realice una compra por $[números].[números] de unas almohadas y f****s, através de la linea de amoblando pullman [números], quienes prometieron hacer la entrega en 5-7 dias hábiles. El 26 de marzo me comunico y me dicen que esta en despacho. El 31 de marzo me dicen …
Solucionado 16 de Junio
La queja que puso fue la siguiente luego de que realizaran la supuesta reparación del colchon """"""""""""""por medio de la presente, me permito presentar formalmente una petición, queja y reclamo (pqr) frente a la compra de un colchón y cama marca pullman, los cuales fueron adquiridos con la …
Publicado 10 de Febrero
El pasado 12 de abril de [números], adquirí un colchón de la marca pullman que, desde el primer día, presentó una deformación notable en el área donde fue doblado y enrollado en fábrica. Además, la firmeza del colchón no corresponde con lo prometido en el punto de venta. inicialmente, me indicar…
Solucionado 19 de Mayo
Hace 4 meses compré un colchón y una cama en amoblando colchones pullman el cual la cama viene llena de animales, animales que vienen con la cama por qué ya he visto quejas en internet hablando de lo mismo un colchón con 4 meses de uso con hundido en la mitad y rasgado por la parte de abajo por qué…
Publicado 01 de Febrero
Compré un juego de comedor, la mesa se dobló y quedó hundida en la mitad, la cambiaron y nuevamente se hundió. Y muy costoso ese juego de comedor.
Publicado 14 de Setiembre
Les devolví un producto de 1.2 millones hace 24 días, proceso que supuestamente se demoraba 8 días, hoy llamé y me dicen que saben cuando me hacen la devolución
Publicado 28 de Julio
En agosto de [números], compre una base cama con espaldar y colchon (cama doble). Mala calidad de la madera, muy fragil, los portectores de las tablas de mala calidad, al mes sonaba mucho, las tablas se caian, hicieron cambio de todo. Un mes y de nuevo el mismo problema, cambiaron nuevamente la ca…
Publicado 21 de Marzo
Difícil de entender que una empresa que lleva muchos años en el mercado, sea manejada tan irresponsablemente. No cumple con los pedidos, no tienen inventario, trabajan con el dinero que los clientes anticipan para el pedido y así no responden por nada, las personas que tienen en el call-center no c…
Solucionado 17 de Marzo
El 27 de octubre [números] visitamos la tienda de girardot buscando un cómodo colchón con base cama que necesitábamos con urgencia porque llegaba visita. El vendedor alex nos ofreció uno que probamos y nos gustó, nos lo entregaron en 2 días porque lo traían de ibagué. Vaya sorpresa cuando llegó el …
Publicado 22 de Noviembre
Se compró un sofá cama, un colchón y cama de 1.60 y un puff en febrero de [números]. Se demoraron más de un mes para entregar el pedido y a los dos meses, se quebró un lateral de la cama. La madera parece aserrín prensado. Luego de 6 meses de comprado el sofá se comenzó a romper la tela del sofá y …
Publicado 18 de Agosto
Realizamos un compra grande de una cama queen, colchón y base cama, con la cuál nos prometieron calidad, ha pasado muy poco tiempo y el supuesto tablado ( al parecer es madera resiclada, o cartón duro) se hizo añicos el la tela se descocio por completo, lo mismo igualmente con la sala, una sala com…
Publicado 25 de Julio
El 12 de marzo compré el combo base cama,colchón y lencería y llegó el 24 de marzo y hoy 09 de abril se rompió una de los laterales de la nada ,y se ve la mala calidad de la madera necesito q me respondan
Solucionado 25 de Abril
Mi madre se acerco a la sede de jumbo donde se adquirió un sofacama hace un año , la niña dijo que ya había pasado la garantía, pero con extrañeza al abrir el cierre nos encontramos con una madera que mas bien parece de caja de tomates o palet , es imposible que esa madera sostenga un sofacama que …
Publicado 25 de Marzo
Compré un colchón pullman en una tienda en bogota para entrega, supuestamente, 8 días después pero en una localidad fuera de bogota. han pasado 13 días, no recibo ni notificación, ni producto, ni el dinero, cuando logro establecer comunicación, se pasan la pelota entre quienes contestan pero na…
Solucionado 04 de Marzo
En septiembre compramos un juego de cama de 2.5 millones de pesos y la cama llegó con chinches y el colchón se hundió, pusimos la queja respectiva y no responden por la cama sino por el daño del colchón pero deben enviarlo a reparar (entendible) pero en reposición del colchón como "solución tempor…
Publicado 30 de Noviembre
Compramos un juego de cama el 27/09/21 en el cc carnaval ubicado en soledad atlantico, la asesora nos aseguró que soportaría el peso de mi esposo que es al rededor de [números] kg por ser una persona que mide casi 2mt de alto, a la fecha de hoy (nov 22 de [números], es decir ni dos meses de la co…
Publicado 22 de Noviembre
Hoy 07/08/[números] tengo un pasaje a las 19:20, llegue a las 19, don las 20:27 y no pasó, no quiero irme por si pasa y no reembolsan el dinero, necesito una solución dado que tengo que ir a bs as a trabajar
Publicado 07 de Agosto
Hace más de un mes que expusimos la queja y no han dado solución, dos sillas del comedor una la tela rasgada sin un mes de uso, la otra el espaldar roto, la cabecera de la cama en mal estado y el tendido de las tablas. Y nada que responden.
Publicado 23 de Junio
El colchón lo compre en febrero d este año casi un millón se aya hundiendo y se envojio queda como arandela alós lados
Publicado 21 de Junio
Lo compre en febrero de este año se aplano tal que alós lados la tela queda suelta como arandela y se está hundiendo coloque la queja hase 14 días y no me dan respuesta que hago
Publicado 21 de Junio