Reclamo a Club La Nacion
El 8 de septiembre llamé para reclamar que mi credencial no funcionaba. Me respondieron que estaba dada de baja desde 2015. le dije que no era posible, que la había usado hasta hacia dos meses. que lo que había sucedido en 2015 fue que ante una serie de problemas, el área de baja me ofreció continuar solo con la credencial sin suscripción a diarios o revistas. Lo cual acepté. Me dijo que no podía hacer nada. Volví a llamar, le comente a la telefonista (nahara marcote) lo anterior y le dije que si mi credencial estuviera de baja desde 2015, no tendría registrado un llamado en ago-16 para avisar sobre un cambio en la tarjeta de debito. Me dijo que tenia razon, que la telef. Anterior no miró correctamente y que la baja se produjo en julio por un error de ellos. Me dijo que solicitaba que me restituyeran la credencial y me brindo numero de derivacion y de queja. Me vuelvo a comunicar a mitad de semana, me atiene un chico (walter romano) y dice lo mismo que la primera chica: no puedo hacer nada, no tenes nada activo. Me quejo me pasan con otro sector y la chica que me atiende (ana laura sanchez) me dice que me quede tranquila, que el chico anterior se equivoca, que de hecho ella visualiza todo mi reclamo y que tengo razón, y que la credencial ya esta pedida, pero que el tramite demora 7 días. Que deje pasar los 7 dias y me comunique. Hoy me comunico, me atiende el mismo chico (walter romano) y me dice que no tengo ningún producto ni me van a habilitar ninguna credencial salvo que me suscriba a algo. Sinceramente creo que el proceder de club la nacion es incorrecto. No pueden darme de baja un producto sin previo aviso. Y no puede ser que me brinden información tan dispar en atención al cliente. No puede ser que tenga que invertir tanto tiempo para un reclamo de algo que yo no provoqué. Necesito que me resuelvan este tema haciendose cargo de su error, y no endilgandome a mi una responsabilidad que no tengo, o intentando que me suscriba a productos para resolverlo.
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Imposible darse de baja
Quiero darme de baja, ya lo pedía via web y aún así no lo hacen. Dicen que van a contactarme y no lo hacen. No entiendo para qué quieren contactarme ya que así como pude darme de alta solo en la web en el instante debería poder hacer la baja.
[SOLUCIONADO] Club la nacion estafa a los suscriptores
Mi hija se suscribió a club la nacion y solicito la baja y no.se la.toman. Siguen cobrando la suscripcion, ya que lo debitan de su cuenta. Quiero denunciar a la empresa por e*****.
[SOLUCIONADO] Desuscribirme al diario la nacion digital
Hola por favor no quiero más recibir el diario digital la nación. Estuve internado en un sanatorio por varios meses y ahora estoy saliendo. Ruego salir de la suscripción que tengo de $ 6500. Y no pagar más. Denle de baja por favor. No puedo pagar la mensualidad graci…
Club La Nación Teléfono
Club La Nación teléfono El grupo La Nación of…
Paula D
Increíble el silencio de Club La Nacion
25 de Setiembre a las 7:16 hs.
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Paula D
Club La Nacion no me ofreció ninguna solución
06 de Octubre a las 7:15 hs.
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Paula D
No tuve respuesta. Ahora tengo audiencia en defensa al consumidor.
21 de Octubre a las 7:14 hs.
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