Reclamo a Clicpaq
Realize una compra con envío a comodoro rivadavia(chubut) que se despacho el 21 de julio, y el número de guía es [números] ,pero todavía estoy esperando el número de seguimiento y nose cuando llega a destino. Hice el reclamo al Whatsapp de clicpaq pero no obtengo solución.
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Hola Cristian, buenas tardes
Tu mercadería fue despachada a través de OCA el día 23-07 pero por motivos internos, aún no pudieron brindarnos el número de seguimiento. Quiero brindarte la tranquilidad de que el reclamo ya se elevó al transporte y ni bien sepan informarnos la guía, te la estaré compartiendo por este medio, si te parece bien.
Te sugiero que no insistas enviando consultas al Whatsapp, ya que desconozco que teléfono te brindaron. La logística responde dudas y reclamos al ****-***-**** ó al correo consultas*clicpaq.com
Saludos!
31 de Julio a las 15:26 hs.
Cristian M
solución recibida:
Demoraron mucho en enviar el número de seguimiento
31 de Agosto a las 11:24 hs.