Reclamo a Clicpaq
Hola buenos días! compre un sommier en Simmons ellos dicen que lo despacharon el viernes 13/12 en sus depósitos, con el numero de guía que me pasaron ([números]) recién ayer, me figura que esta en deposito desde el 16/12. Veo que ustedes tercerizan los envíos al interior,necesito saber si mi sommier fue despachado de sus depositos y por cual empresa, de no estar despachado necesito saber cuando lo van a despachar porque el 24/12 entro de vacaciones. Muchas gracias!
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenos días Damian!
Como vos decís, lo recibimos hace 2 días. En cuanto los encargados de tráfico terminen de armar el recorrido (probablemente sea el día viernes 20-12), nos vamos a estar comunicando con vos para coordinar y darte el día y la franja horaria exacta.
Muchas gracias!
Saludos
18 de Diciembre a las 11:46 hs.
Damian I
Dale aguardo hasta el viernes entonces! Muchas gracias!
18 de Diciembre a las 12:54 hs.
Damian I
Hola buenos dias! Novedades de mi envio?
20 de Diciembre a las 10:40 hs.
Damian I
solución recibida:
Me llamaron el viernes 20/12 para coordinar la entrega para el domingo 22/12. Tal cual como me dijieron, llego a horario y es buenas condiciones. Sin dudas es una empresa responsable.
23 de Diciembre a las 18:20 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
Muchas gracias Damian, muchas felicidades!
Saludos.
26 de Diciembre a las 9:34 hs.