Reclamo a Clicpaq
Hola buenos días! compre un sommier en Simmons ellos dicen que lo despacharon el viernes 13/12 en sus depósitos, con el numero de guía que me pasaron (1648782) recién ayer, me figura que esta en deposito desde el 16/12. Veo que ustedes tercerizan los envíos al interior,necesito saber si mi sommier fue despachado de sus depositos y por cual empresa, de no estar despachado necesito saber cuando lo van a despachar porque el 24/12 entro de vacaciones. Muchas gracias!
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Demora
Buenas tardes el dia 23 de marzo compre un somier en somiercenter a travez de mercado libre. Consulte y me dicen que desde el 17 de abril esta en el lugar de destino para reparto por clikpaq, en ningun lado figura un telefono para elevar el reclamo. Una verguenza!!! …
Falta de entrega
Compré un colchón en sommier center el 29 de febrero 2024 tenía fecha de entrega 10 días hábiles después de la compra ya estamos a 25 de marzo ,y no me lo entregan a pesar de que el seguimiento me dice que está aquí en mendoza.
[SOLUCIONADO] Demora exagerada
Hace dos meses compré un colchón en sommier center, he reclamado en clic paq y nada sobre solucionarlo, contacte a sommier center y ellos dicen que esta enviado hace dos meses o más a la empresa de transporte número envio 7713352
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenos días Damian!
Como vos decís, lo recibimos hace 2 días. En cuanto los encargados de tráfico terminen de armar el recorrido (probablemente sea el día viernes 20-12), nos vamos a estar comunicando con vos para coordinar y darte el día y la franja horaria exacta.
Muchas gracias!
Saludos
18 de Diciembre a las 11:46 hs.
Damian I
Dale aguardo hasta el viernes entonces! Muchas gracias!
18 de Diciembre a las 12:54 hs.
Damian I
Hola buenos dias! Novedades de mi envio?
20 de Diciembre a las 10:40 hs.
Damian I
solución recibida:
Me llamaron el viernes 20/12 para coordinar la entrega para el domingo 22/12. Tal cual como me dijieron, llego a horario y es buenas condiciones. Sin dudas es una empresa responsable.
23 de Diciembre a las 18:20 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
Muchas gracias Damian, muchas felicidades!
Saludos.
26 de Diciembre a las 9:34 hs.