Reclamo a Clicpaq
Compré hace 20 días en Sommier Center y además de no responderme a mis llamadas y correos rápidamente, cuando lo hicieron me pasaron un nro. De telefóno de clicpaq donde me dejaron colgada con una contestadora y nunca me atendieron...cómo puedo saber la fecha aproximada de mi pedido que no es nada barato!!!?????
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te especificaron a partir de qué fecha debías contactarnos? Generalmente lo detallan en el correo donde te comparten nuestros correos y teléfonos.
Aguardo comentarios,
Saludos-
09 de Setiembre a las 16:32 hs.
Mirta G
Nunca me compartieron desde Sommier center el nombre y datos de la empresa. Los conseguí yo llamando muchas veces y cuando logré tener el teléfono, desde clicpaq no me atienden. El problema es que tengo que saber los días aproximados de llegada del producto porque no vivo en una zona con buena comunicación y quiero que cuando lleguen a entregarlo, pueda recibirlo. Gracias!!
09 de Setiembre a las 16:39 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
En Sommier Center tienen que indicarte a partir de cuando contactarnos y junto con la fecha de despacho, deben brindarte un número de seguimiento! Te corresponde como compradora, reclamá eso, ya que a tu nombre no ingresó aún ningún pedido.
09 de Setiembre a las 16:41 hs.
Mirta G
Nunca se comunicaron para darme una respuesta!!!
14 de Setiembre a las 7:33 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenos días!
Como te informé anteriormente, CLICPAQ no tiene tu mercadería. De ser así, Sommier Center tuvo que informarte un número de seguimiento.
Por favor volvé a contactarnos una vez que te informen el mismo ya que al no contar con tus productos no podemos brindarte una solución.
Muchas gracias,
Saludos.
14 de Setiembre a las 9:39 hs.
Mirta G
solución recibida:
Se solucionó por suerte!!
10 de Octubre a las 8:35 hs.