Reclamo a Clicpaq
Buenos dias, compramos un colchon en Sommier Center nos dijeron que la fecha de entrega iba a ser ayer, estuvimos esperando todo el dia, pero no llego. Mi papa tiene casi 87 años y no puede estar hacierndo guardia las 24 horas esperando el colchon. Agradecere me informen dia de entrega, por favor. El numero de guia es1730684, a nombre de hector dallo, viene para mar del plata. Desde ya muchas gracias
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Demora
Buenas tardes el dia 23 de marzo compre un somier en somiercenter a travez de mercado libre. Consulte y me dicen que desde el 17 de abril esta en el lugar de destino para reparto por clikpaq, en ningun lado figura un telefono para elevar el reclamo. Una verguenza!!! …
Falta de entrega
Compré un colchón en sommier center el 29 de febrero 2024 tenía fecha de entrega 10 días hábiles después de la compra ya estamos a 25 de marzo ,y no me lo entregan a pesar de que el seguimiento me dice que está aquí en mendoza.
[SOLUCIONADO] Demora exagerada
Hace dos meses compré un colchón en sommier center, he reclamado en clic paq y nada sobre solucionarlo, contacte a sommier center y ellos dicen que esta enviado hace dos meses o más a la empresa de transporte número envio 7713352
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Hector, buenos días.
La logística es la encargada de darte una fecha de entrega. Por eso nos comprometemos a llamar siempre con anticipo a los destinatarios para coordinar la gestión.
Al recibir tu pedido hace 4 días, no pudo cargarse al recorrido de ayer en tu localidad, pero quedate tranquilo que vamos una vez por semana a Mar Del Plata y con uno o dos días de anticipación te vamos a estar llamando al teléfono que brindaste para informarte la fecha y el rango horario de entrega.
Ante cualquier otra consulta, estamos a disposición.
Saludos!
04 de Febrero a las 9:32 hs.
Hector A
solución recibida:
Gracias!
04 de Febrero a las 12:21 hs.