Reclamo a Clicpaq
Buenos dias, compramos un colchon en Sommier Center nos dijeron que la fecha de entrega iba a ser ayer, estuvimos esperando todo el dia, pero no llego. Mi papa tiene casi 87 años y no puede estar hacierndo guardia las 24 horas esperando el colchon. Agradecere me informen dia de entrega, por favor. El numero de guia es[números], a nombre de hector dallo, viene para mar del plata. Desde ya muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Hector, buenos días.
La logística es la encargada de darte una fecha de entrega. Por eso nos comprometemos a llamar siempre con anticipo a los destinatarios para coordinar la gestión.
Al recibir tu pedido hace 4 días, no pudo cargarse al recorrido de ayer en tu localidad, pero quedate tranquilo que vamos una vez por semana a Mar Del Plata y con uno o dos días de anticipación te vamos a estar llamando al teléfono que brindaste para informarte la fecha y el rango horario de entrega.
Ante cualquier otra consulta, estamos a disposición.
Saludos!
04 de Febrero a las 9:32 hs.
Hector A
solución recibida:
Gracias!
04 de Febrero a las 12:21 hs.