Reclamo a Clicpaq
El 28 de julio compré colchón y somier en somier center y me dijeron que llegaba al centro de distribución el día 11 de septiembre. Hoy 14 estoy llamando a esta empresa de distibución y transporte y no puedo comunicarme para saber cuándo llega la compra que realicé hace 1 mes y medio.
por favor cómo puedo conocer el estado del envío lo antes posible? gracias
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Demora
Compre un sommier hace 20 días y aun no llega. En cliqpaq te atiende un bot qué no aporta mucha información
[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
[SOLUCIONADO] Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenos días,
Para ayudarte necesito información de la compra.
A nombre de quién se realizó la misma y en qué domicilio debe efectuarse la entrega?
Aguardo respuesta,
Gracias.
14 de Setiembre a las 12:28 hs.
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Blanca N
Cómo hago llegar mis datos a la empresa? Además cuando realicé la compra tomaron todos mis datos y se supone q se iban a comunicar conmigo para fijar día y hora de la entrega del producto.
15 de Setiembre a las 15:27 hs.
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Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenas tardes!
Nosotros somos una empresa de logística. No vendemos productos por ende, no fue a nosotros a quien le compartiste tus datos.
De la única forma en la que puedo ayudarte es si me brindas el nombre de la persona que efectuó la compra y el domicilio de entrega. O un número de seguimiento, si es que te lo compartieron.
Saludos!
15 de Setiembre a las 15:38 hs.
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