Reclamo a Clicpaq
Desde el día 14 de octubre la empresa retiene la compra que efectué en Sommier Center El número de guía que me pasaron es [números]. Todos los días ingreso al sistema para saber del movimiento y no hay novedades. También llamo diariamente sin obtener respuesta: me dicen que averiguan y me llaman. Ésto nunca pasó. La mayoría de las veces me atendió la empleada lourdes y nunca tuve una respuesta precisa. Desde hace varios días ni siquiera responden la llamada que hago de mi celular y del de mi esposo: evidentemente registraron los números. En un momento hasta me dijeron que no hacían reparto en mi zona: general roca, r.n. Se va a cumplir un mes desde que mi mercadería está varada en sus depósitos por lo que espero una respuesta y solución inmediata. Quiero creer que el problema no va a ser resuelto con una campaña en redes sociales o medios de comunicación.
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Demora
Compre un sommier hace 20 días y aun no llega. En cliqpaq te atiende un bot qué no aporta mucha información
[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
[SOLUCIONADO] Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos