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Reclamo a Claro

Venta maliciosa. falta de responsabilidad y compromiso con el cliente

Ayer 23/10/[números], asistí a claro casa central mendoza, en busca de adquirir 2 equipos note 10+ [números] gb.
se sortearon algunas diferencias técnicas, ya que inicialmente nos estaban queriendo entregar 2 equipo note 10. Al darnos cuenta, reclamamos, aclarando el equipo que buscábamos note 10+ [números] gb. La asesora de ventas, realiza las gestiones, y trae al mostrador los 2 equipos en sus respectivas cajas.
los equipos son abiertos, y nos mostraron detalles muy básicos del equipo.
realizamos la operación, y luego de pasar por el proceso de actualización de software (que demora varias horas), hacemos un análisis más detallado y detectamos que los equipos son note 10 + [números] gb.
hoy 24/10/[números], fui a reclamar el cambio de equipos por los de note 10+ [números] gb por los que adquirimos note 10+ [números]gb.
la respuesta de ellos fue, que ya no disponían stock del equipo note 10+ [números] gb.

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Comentarios

  • Gerardo S

     

    Hasta el momento sin novedades de Claro

    29 de Octubre a las 8:47 hs.

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    • Gerardo S

       

      Sin contacto con la gente de Claro.

      09 de Noviembre a las 8:56 hs.

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      • Gerardo S

         

        Jamás se contactó la gente de Claro.

        24 de Noviembre a las 9:10 hs.

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