Reclamo a Claro
Me vendieron un teléfono defectuoso, lg k10, recalienta de manera excesiva, casi incendia mi bolso.
lo lleve al servicio técnico y me lo devolvieron diciendo que habían reinstalado el sistema operativo y que seguramente yo no hacia buen uso del teléfono, solo había instalado 4 aplicaciones (lo tenia hace 2 semanas) y en el momento que sucedió eso, no estaba ni utilizándolo.
me parece riesgoso utilizar un aparato que podría explotarme.
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Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Sebastián J
propuso una solución:
Hola.
Tu mejor opción es ir a defensa del consumidor y comentar tu problema, ellos se encargaran de concertar una cita. Además de lo que te pasó comenta que no es poco común que algunos celulares sufran problemas de este tipo y que incluso exploten o se incendien, por lo que es un riesgo para tu seguridad.
13 de Junio a las 20:37 hs.
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ALICIA B
Gracias por tu aporte!
13 de Junio a las 21:15 hs.
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ALICIA B
No recibí NINGUNA propuesta de solución de parte de Claro! Una empresa q elijo hace mas de 10 años
18 de Junio a las 10:20 hs.
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ALICIA B
Sigo esperando alguna respuesta.
25 de Junio a las 10:14 hs.
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ALICIA B
No recibí ninguna comunicación para intentar resolverlo. TOTALMENTE DECEPCIONADA de una empresa que creí seria.
29 de Junio a las 11:04 hs.
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ALICIA B
Espero alguna respuesta.
12 de Julio a las 18:20 hs.
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ALICIA B
no me contactaron
14 de Julio a las 11:12 hs.
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ALICIA B
No recibí ninguna comunicación para intentar resolverlo. TOTALMENTE DECEPCIONADA de una empresa que creí seria.
04 de Setiembre a las 9:13 hs.
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