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Reclamo a Claro

Solución , y seguridad

En el día de hoy llamo a atención a cliente para que me realicen un cambio de número , me dan un número nuevo con ese número yo hago una cuenta de Whatsapp nueva , a las horas me empiezan a llegar msj de quién era que había robado el celular de una persona, al parecer el número que me dieron era de una persona a la que le habían robado , en el momento en que creo la cuenta de whatsapp pongo mi nombre, apellido , y foto , ahora yo no se quién eran esas personas que me escribían , si tienen mis datos y piensan que he robado .
llamo a atención al cliente de vuelta me dicen que no puede ser , a ver no le tomaron ni importancia yo no se que personas estan del otro lado , vieron mis fotos nombres tengo redes sociales perfectamente me pueden buscar , meter en un lio por una irregularidad de claro y un mal entendido con esas personas.
pedí regresar al número que tenía de hace 3 años , me dicen que ya no puede ser , que me pueden brindar otro , cuando yo a mis contactos ya les había pasado el nuevo número .
realizo un reclamo , me brindan un número y le pido una solución , me contestan que bloque a los que me escriben.
realmente para mi es grave la situación que me han generado

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Comentarios

  • yamila

     

    porque me dieron otro número esa fue su respuesta, no me podían dar el que tenia antes tampoco.

    13 de Junio a las 11:32 hs.

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