Reclamo a Claro
Desde el 31-10-[números] al gastar todos los gb del paquete de datos que viene por defecto en mi plan, solicito un nuevo paquete de datos de 3gb a [números]$. Ante tantos reclamos relizados a claro donde indico que siempre que utilizo este paquete adicional,el servicio me anda muy lento y cortes de a 20 minutos y me llega el msj "ya consumiste los 50mb de internet. Envia turbo y volve a navegar a maxima velocidad por $7 o envia internet al [números] y renova 3gb por solo $[números]." constantemente a pesar de tener gb disponibles. Claro reconocen que hay un inconveniente en mi línea me dicen que lo solucionan y no es así por que sigo recibiendo los msj, sigue funcionando lento y con cortes. Si solicite el paquete de datos de 3gb y veo que tengo disponibilidad del mismo no deberia navegar a baja velocidad cono si lo hiciera con el servicio que tienen de 7$ por dia recibiendo los msj indicados.
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Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Disconforme con el servicio
Desconforme a los 5 días que vencio la factura si no pagas te suspenden el servicio
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Nicolas
solución recibida:
Se contactaron inmediatamente después de registrar el reclamo en tuquejasuma.com, diciendo que lo iban a solucionar, Luego se volvieron a comunicar para aceptar su error y dijeron que me devolverán el dinero y analizaran mi caso para que no se vuelva a repetir y no sucedió, nunca más se comunicaron, continué realizando múltiples reclamos al *** y por twitter y todos los días se burlan de mis reclamos ya que me responden durante 3 o 4 veces por dias (mañana tarde y noche) durante todos los días "ya nos vamos a comunicar te pedimos disculpas que tengas un lindo dia" mientras los dias pasan yo sigo pagando y utilizando el servicio deficientemente. Nadie se hace cargo de nada y veo que este medio tampoco los obliga a regularizar la situación. De hecho le he realizado una otra denuncia por otro tema en defensa al consumidor y tampoco me quieren pagar. Por lo que veo estan todos arreglados Claro, defensa al consumidor, tuquejasuma, y Enacom
24 de Febrero a las 14:20 hs.
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Nicolas
nucna lom solucionaron
24 de Febrero a las 14:23 hs.
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Nicolas
nunca lo solucionaron
24 de Febrero a las 14:23 hs.
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Nicolas
nunca lo solucionaron, es una mentira claro, tuquejasuma, defensa al consumidor y Enacom, pareciera que estan todos arreglados por que le dan la libertad de que nos estafen cosntantemente
24 de Febrero a las 14:25 hs.
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Nicolas
nunca lo solucionaron, es una mentira claro, tuquejasuma, defensa al consumidor y Enacom, pareciera que estan todos arreglados por que le dan la libertad de que nos estafen cosntantemente
24 de Febrero a las 14:25 hs.
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Nicolas
nunca lo solucionaron, es una mentira claro, tuquejasuma, defensa al consumidor y Enacom, pareciera que estan todos arreglados por que le dan la libertad de que nos estafen cosntantemente
24 de Febrero a las 14:26 hs.
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