Reclamo a Claro
Desde el 31-10-[números] al gastar todos los gb del paquete de datos que viene por defecto en mi plan, solicito un nuevo paquete de datos de 3gb a [números]$. Ante tantos reclamos relizados a claro donde indico que siempre que utilizo este paquete adicional,el servicio me anda muy lento y cortes de a 20 minutos y me llega el msj "ya consumiste los 50mb de internet. Envia turbo y volve a navegar a maxima velocidad por $7 o envia internet al [números] y renova 3gb por solo $[números]." constantemente a pesar de tener gb disponibles. Claro reconocen que hay un inconveniente en mi línea me dicen que lo solucionan y no es así por que sigo recibiendo los msj, sigue funcionando lento y con cortes. Si solicite el paquete de datos de 3gb y veo que tengo disponibilidad del mismo no deberia navegar a baja velocidad cono si lo hiciera con el servicio que tienen de 7$ por dia recibiendo los msj indicados.
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Nicolas
solución recibida:
Se contactaron inmediatamente después de registrar el reclamo en tuquejasuma.com, diciendo que lo iban a solucionar, Luego se volvieron a comunicar para aceptar su error y dijeron que me devolverán el dinero y analizaran mi caso para que no se vuelva a repetir y no sucedió, nunca más se comunicaron, continué realizando múltiples reclamos al *** y por twitter y todos los días se burlan de mis reclamos ya que me responden durante 3 o 4 veces por dias (mañana tarde y noche) durante todos los días "ya nos vamos a comunicar te pedimos disculpas que tengas un lindo dia" mientras los dias pasan yo sigo pagando y utilizando el servicio deficientemente. Nadie se hace cargo de nada y veo que este medio tampoco los obliga a regularizar la situación. De hecho le he realizado una otra denuncia por otro tema en defensa al consumidor y tampoco me quieren pagar. Por lo que veo estan todos arreglados Claro, defensa al consumidor, tuquejasuma, y Enacom
24 de Febrero a las 14:20 hs.
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Nicolas
nucna lom solucionaron
24 de Febrero a las 14:23 hs.
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Nicolas
nunca lo solucionaron
24 de Febrero a las 14:23 hs.
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Nicolas
nunca lo solucionaron, es una mentira claro, tuquejasuma, defensa al consumidor y Enacom, pareciera que estan todos arreglados por que le dan la libertad de que nos estafen cosntantemente
24 de Febrero a las 14:25 hs.
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Nicolas
nunca lo solucionaron, es una mentira claro, tuquejasuma, defensa al consumidor y Enacom, pareciera que estan todos arreglados por que le dan la libertad de que nos estafen cosntantemente
24 de Febrero a las 14:25 hs.
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Nicolas
nunca lo solucionaron, es una mentira claro, tuquejasuma, defensa al consumidor y Enacom, pareciera que estan todos arreglados por que le dan la libertad de que nos estafen cosntantemente
24 de Febrero a las 14:26 hs.
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