Reclamo a Claro
En agosto del año pasado cambie mi equipo, compre un Motorola g7 play, a los 9 meses de uso comenzo a funcionar mal el touch, se accionaba el teclado solo, como si alguien mas lo estuviera usando. llame a claro pero en ese momento por la situacion de cuarentena no podian atenderme, fui cuando abrieron las tiendas, 30/7 el telefono en garantia, a los 20 dias me llaman para entregarmelo arreglado pero no fue asi, seguia con el mismo error, el viernes pasado lo deje nuevamente en servicio tecnico y aun no tengo respuesta. el telefono lo uso para trabajar, y al ser un error recurrente (no fue solucionado el inconveniente tecnico) necesito me repongan el equipo de manera urgente. Solo atienen persnalmente y cada consulta hay que hacerla de manera personal me niego a ir y exponerme ante esta pandemia. necesito que me entreguen un nuevo telefono urgente.
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Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Magali R
solución recibida:
Claro me hizo ir dos veces a servicio técnico. La primera me entrego el equipo sin haber solucionado el inconveniente tecnico. Pésima atención
14 de Setiembre a las 9:59 hs.