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Realizo tareas no solicitadas en servicio tecnico

Había dejado mi teléfono Samsung galaxy s6 en el servicio técnico por que fallaba el modulo de carga, estaba fuera de garantia por que se me mojo en una tormenta, acepte el arreglo que se basaba en "cambiar el modulo de carga" (sumando que en un principio no querían tomar mi pedido me mandaban a hacer arreglar mi teléfono por 3ros, ni siquiera pagando cuando para eso confió en claro que es un service oficial donde compre el teléfono y me lo recibierón de mala gana) hoy después de 17 días que me tuvieron esperando por el repuesto decido ir a retirar mi teléfono, y me doy con que le hicieron una restauración de fabrica del sistema operativo (instalando la versión mas vieja de android con la que viene el teléfono de fabrica) y encima borraron mis datos totalmente desde fotos hasta música, archivos, etc. El punto es que yo nunca pedí que se le hiciera tal cosa a mi celular y mucho menos pedí una "actualización de software" lo cual no fue mas que una des-actualización, por que mi teléfono no lo requería por que funcionaba perfectamente. Que hago ahora? perdí muchas cosas, importantes me hicieron un daño terrible y encima he de pagar [números] por el arreglo...

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