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Reclamo a Claro

No me quieren reponder mi pedido que quiero el arreglo del celular

[Solucionado]

Hola mi queja es a la empresa claro, por el motivo de reparación de un equipo Samsung a20. Que la garantia no cubre siendo que es faya es del equipo no por el golpe, y portener un golpe ellos no cubren la garantia , siendo que la causa de que el aparato no funciona no tiene nada quever dicho golpe. El problema es la placa de carga que se quemo por introducir los auriculares y eso es faya de fabrica no por el golpe. Me quieren cobrar [números] pesos ars . Yo me avia negado el pago, como no podia hacer otra cosa decidi arreglar el equipo ,a si pues volvi a la casa de claro para aseptar la reparacion y aseptar el pago. A todo esto cuando voy y les digo que acepto hacer el pago y me dicen que estan falta de repuesto, que solo reparan los que cubren la garantia

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Comentarios

  • Isaac M

     

    No me han llamado para darme ni una solucion. La reparacion del celular o un nuevo equipo, ni uno ni la otra

    30 de Julio a las 10:32 hs.

  • Isaac M

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    20 de Enero a las 11:51 hs.

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