Reclamo a Claro
Hola mi queja es a la empresa claro, por el motivo de reparación de un equipo Samsung a20. Que la garantia no cubre siendo que es faya es del equipo no por el golpe, y portener un golpe ellos no cubren la garantia , siendo que la causa de que el aparato no funciona no tiene nada quever dicho golpe. El problema es la placa de carga que se quemo por introducir los auriculares y eso es faya de fabrica no por el golpe. Me quieren cobrar [números] pesos ars . Yo me avia negado el pago, como no podia hacer otra cosa decidi arreglar el equipo ,a si pues volvi a la casa de claro para aseptar la reparacion y aseptar el pago. A todo esto cuando voy y les digo que acepto hacer el pago y me dicen que estan falta de repuesto, que solo reparan los que cubren la garantia
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Isaac M
No me han llamado para darme ni una solucion. La reparacion del celular o un nuevo equipo, ni uno ni la otra
30 de Julio a las 10:32 hs.
Isaac M
solución recibida:
Gracias
20 de Enero a las 11:51 hs.