Reclamo a Claro
A alguien le han hecho la migracion de operador sin consentimiento?. Pues le comento, que es una nueva estafa que hacen los de claro, o los operadores de venta de claro. A mi me hicieron el cambio de operador desde Movistar (tenia 15 años con ellos) hacia claro. El problema es que el dia que hicieron la migracion yo estaba trabajando en lima, y la migracion se hizo en chimbote. Es mas, la migracion incluia un nuevo equipo de iphone xr por el precio de [números] soles. Toda una estafa!!!. Hice el reclamo y ahora estoy esperando respuesta de claro y osiptel. Y mantengo una deuda por el contrato de equipo de movistar y otra deuda en claro por este nuevo iphone que nunca solicite. Confirmen si tienen un caso similar.. Es una nueva modalidad de usurpacion de identidad y estafa.
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No me llegan las facturas
Necesito cambiar mi correo de claro pey ya que no me llega las facturas para poder pagarlas
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Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
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