Reclamo a Claro
Se consumen los datos a pesar de tener un plan prepago desde el mes pasado pagué y luego empezaron a consumirme datos a pesar de estar en mi domicilio usando wifi de la misma compañía y cuando necesité usar internet en la calle no tenía internet, no pude pedirme un Uber y me perjudicó muchísimo. Me tuve que volver en tres colectivos. Este mes pagué en tiempo y forma y ya tengo los datos consumidos pagué un pack por siete días hace dos días y ya no tengo datos otra vez. Llamé para por teléfono y me dijeron que el consumo de datos era indistinto aunque lo tuviera desactivado en casa. Quiero que me den una explicación lógica.
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
María C
Me gustaría tener una solución.
19 de Noviembre a las 11:45 hs.
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