Reclamo a Claro
Me cobraron hbo en la ultima factura y no lo puedo ver, en la plataforma hbo dicen que esta dado de baja y que llame a claro, intento llamar a claro y el chat de clientes atiende cualquier reclamo automatico menos ese, y para colmo nohay un mail donde quede constancia del reclamo, solo atencion al cliente que no resuleven lo que pido, cuando quiero entrar a reclamar a hbo via claro, me ponen un contrato de adhesion y que marque una x y si adhiero me descontaran $[números], 1) no me dan el servicio cobrado 2) no atienden mi reclamo, solo la baja automatica y mientras nadie se hace cargo
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
andrea H
Me explicaron que si bien pegi la baja en la platagorma de hbo ello no concuerda con.mi ciclo fe facturacion de claro que ya habia cerrado y por eso facturaron el abono y q lo siga usando..aunq hbo ya lo dio de bsja..inentendible como no cruzan dstos cusndo no les vonviene...
15 de Febrero a las 6:25 hs.
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andrea H
Me dicen que aunque avise a Hbo tenia q avisar a Claro tambien porque el cicko de facturacion de ellos es distinto y ya habia cerrado..tendrian q informar eso ANTES cuando uno adhiere ...
27 de Febrero a las 6:42 hs.
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