Reclamo a Claro
Hola buen día
como tengo que hacer para hacer un reclamo a claro ya que compre un celular hace 3 meses (todavia lo estoy pagando) y funciona mal el sensor de proximidad y al llevarlo para que la garantia se haga cargo me dice que no pueden solucionarlo, que figura en el presupuesto como irreparable. Porque supuestamente ellos esta mojado y todo sulfatado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Lorena P
Hasta el día de la fecha sigo sin tener respuestas de Claro. No se han comunicado para brindarme una solución, ni para ofrecerme una alternativa. RECORDANDO QUE EL EQUIPO SOLO TIENE 3 MESES DE USO, POR ENDE, SE ENCUENTRA BAJO GARANTIA.
15 de Noviembre a las 9:15 hs.
Comentar
Lorena P
Solicito por favor que la empresa telefónica cumpla con la garantía de forma correspondiente y me de una respuesta.
26 de Noviembre a las 9:13 hs.
Comentar
Lorena P
Todavía sigo esperando respuestas de la garantía.
14 de Diciembre a las 8:55 hs.
Comentar