Reclamo a Claro
Recibo un mensaje de la compañia claro indicando que si quería recargar internet debía mandar un sms al [números] con la palabra internet y lo podía pagar en la próxima factura. Envíe el mensaje esperando que en algún momento me indicara el valor pero nunca se me informo, o que envien un link para acceder a mas informacion, como hacen con otros sms.
tuve que entrar a mi cuenta para enterarme de que el valor son [números] pesos.
les hice un reclamo vía chat indicándoles que lo anulen ya que no me informaron en el momento que ese iba a ser el costo, pero me indicaron que no es posible y que lo único que puede hacer es solicitar que el mensaje que llega a los clientes sean mas claros. Es decir que admiten que no informaron como se debe pero no pueden anular el cargo de [números] pesos. Me dieron un numero de reclamo [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llegan las facturas
Necesito cambiar mi correo de claro pey ya que no me llega las facturas para poder pagarlas
Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
gladys D
No solucionó el inconveniente
07 de Octubre a las 23:44 hs.
Comentar
gladys D
No fue solucionado
17 de Octubre a las 13:32 hs.
Comentar