Reclamo a Claro
Hola! el día 7/10, me llega un sms diciendo que había usado todos los gb de mi plan. Me pareció muy extraño porque me los habían cargado el 5/10 (dos días antes) y son 4 gb.
llamé a claro para preguntar, y me informaron que en un período de dos horas se había gastado esa cantidad de gb, el día 6/10, cuando yo estaba con wifi y sin usar siquiera redes sociales ni nada que consuma muchos megas. No tengo manera de saber cómo fueron gastados ya que no tengo esa información en mi celular, por lo que no tengo fundamento para mostrarle a claro que yo no gasté esa cantidad. Cómo puedo hacer? gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llegan las facturas
Necesito cambiar mi correo de claro pey ya que no me llega las facturas para poder pagarlas
Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Malena C
porque nadie se contactó conmigo todavía, no tengo respuestas de Claro
13 de Octubre a las 11:08 hs.
Comentar
Malena C
No se comunicaron conmigo
24 de Octubre a las 9:35 hs.
Comentar