Reclamo a Claro
Acabo de detectar que hace 4 meses me cobran suscripción a amazon prime, que según ellos dicen yo pedí. Eso no es así, al margen de eso, cuando intenté usarla para verificar, en amazon no figura como activa. Quiero la devolución de los 4 meses que me cobraron en 3 líneas asociadas a mi mail.
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Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
María E
No se pusieron en contacto a raíz del reclamo, y en el contacto que inicié por twitter insisten en que yo activé la suscripción, pero ahora me dan otra fecha como inicio. Y siguen sin poder solucionar el acceso a Amazon, los datos de acceso indicados por claro no son váildos para Amazon.
En resumen me cobran una suscripción que no hice, en 3 cuentas asociadas a mí, la suscripción no funciona, y ellos dicen que no lo pueden solucionar. Al margen que no lo pedí, que servicio que no está activo me están cobrando????
Es lisa y llanamente una estafa, me llama mucho la atención que Claro recurra a una práctica tan deleal con sus clientes.
12 de Noviembre a las 17:12 hs.
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María E
Nunca me contactaron para solucionarlo, insisten con que yo realicé el pedido. No hay forma de que me demuestren que lo hice más que lo que "dicen" que ven es su sistema. Jamás fui notificada, no tengo la aplicación de claro y además la plataforma no funcionó con mis datos.
24 de Noviembre a las 0:40 hs.
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