Claro vende celular con fallas y no se hace cargo

Hola, bueno vuelvo otra vez con un reclamo pero esta vez a la empresa claro arg que me ha vendido un celular Alcatel one touch idol [números] con fallas. Hace menos de una semana adquiri este equipo luego de ver buenas reviews por internet. Al parecer fui el unico desafortunado con este celular y claro no se hace cargo. Lo lleve a la casa central de claro aca en rio gallegos y uno de los asistentes me atendio. Le indique cual era el problema con celular, lo reviso. Le reclame que el brillo del celular parpadeaba como si el display se iba a quemar en cualquier momento, fue a ver al tecnico de ahi y volvio con una escusa muy absurda diciendo que era algo normal. Yo le respondi que eso no era normal en un celular y mucho menos si tiene brillo minimo. Ademas de eso, el celular se tilda, se congela hasta con todas las apps cerradas, solo escuchando musica, la bateria no llega a durar 6 horas y ahi tambien me quiso hacer pasar por estupido diciendo que era normal que no dure tanto debido al tamaño de la pantalla. En fin, el celular se congela, la bateria no funciona como deberia, la pantalla parpadea como a punto de quemarse. Este celular me costo [números] pesos. Al celular todavia no abono la primera factura (porque lo compre por ese medio). Por favor, les pido que me ayuden porque no pienso tirar mi plata a la basura y dejar que estos infelices se salgan con la suya. Quiero que me lo cambien ya!