Reclamo a Claro
Realice una llamada para finalizar mi contrato con la empresa claro de mi linea pospago ya que por la crisis que nos tiene en cuarentena no estoy trabajando, la asesora que me atendió me ofreció los dos meses siguientes de mi plan con un 50% de descuento, acepte y esta fue la solución en ese momento. Desafortunadamente el cobro de mi linea llego en un [números]% y cuando me comunique me dijeron que no habían alcanzado a hacer el descuento en el sistema y que por eso me ofrecían los meses 2 y 4 con el descuento, le comente al asesor que esto no era lo que me habían ofrecido y que había sido engañada, pues de ser así mi decisión hubiese sido cancelar la linea, no me dieron respuesta y me exigen el pago total de la factura. (en la llamada que ellos graban esta el soporte de que me ofrecieron los dos meses siguientes con el 50% de descuento para que decidiera quedarme con la linea pos pago).
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Laura T
No me han solucionado nada
27 de Abril a las 8:54 hs.
Comentar