Reclamo a Claro
Buenos días...contrate a fin de febrero el pack de una linea de telefono fija + internet wi-fi con 10 megas x $[números] mensuales fijos x 1 año(12 meses)...y el 2do año a $[números] fijos(los 12 meses)....o sea un contrato por 24 meses.
en las 2 primeras facturas el monto a abonar fue $[números],47 (casi $[números]) por lo que fue respetado la promo y lo acordado con la operadora de claro cuando contrate el servicio. Ahora ya en la 3ra factura que vence el 19/6 proximo hay un incremento del servicio de $41,37...!! es decir que el importe mensual ahora seria de $[números],84....en vez de $[números],47....!!!
no es lo que yo pacte con la promotora de claro al contratar el servicio...!!
si esto no es revetido porcedere a dar la baja inmediatamente y hacer las denuncias en cuanto organismo controlador exista para la defensa del consumidor.
espero una respuesta de claro a este tema antes del 19/6/15'.
en Facebook hay un sitio de "claro telecomunicaciones"para reclamos,mensajes varios e inquietudes de la gente...y mi reclamo fue borrado sin respuestas o explicaciones directamente por la gente que administra dicho sitio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Erro en verificación de número telefónico
Cuando voy a verificar mi número de teléfono me dirige a la verificación de (no soy un r***t) una vez echa la verificación, me sale un cartel que dice ( error de ah excedido el límite de solicitudes, vuelva a intentarlo más tarde)
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…