Reclamo a Claro
Abusooo total - comparte y si te paso denunciaaa !
es hora de desenmascarar a esta "empresa" que dicen que son la #1 ...
america movil peru sac "claro" .... Siendo ya usuario antiguo de esta
empresa el dia 21/06/[números] a 20:39 min realize mi renovacion de equipo anticipada en el smarth center de mega plaza , el equipo fue un Samsung galaxy s7 edge , cambiando también el plan de [números] a [números] .
desde la 2da semana del mes de julio (11/07 - 23/07) el equipo comenzo a presentar anomalias en su funcionamiento como (perdia la señal o red , no tenia navegacion internet , se oscurece la pantalla ,etc) , reliazando las llamadas respectivas se pudieron aliviar algunos de estos problemas , hasta que el dia 22/08/[números] 20:35 hrs decidí internar el equipo en el cac claro sede megaplaza ,aluciendo que dentro 3 dias utiles el equipo no presentara fallas , el dia jueves 25/08 alas 20:45 hrs retorne al mismo cac claro donde de brindaron la siguiente informacion :"su equipo no presenta fallas"
indicando mi negativa que el equipo si estaba presentando fallas de fabrica accedieron que pueda conversar con un supervisor de nombre :[nombre] , el cual me brindo la siguiente información ; "no puedo darte otro equipo no tengo pruebas , si tu tuvieras pruebas de esas fallas automaticamente te daria otro equipo ; pruebalo estos dias como te va sino vienes me buscas estoy en este horario ". Accedí a probarlo nuevamente y al dia siguiente ya tenia todas las fallas y no solo eso ahora empeoró (la bateria del equipo no duraba como antes , se colgaba frecuentemente ,reinicio constante, etc).a lo quel dia viernes 26/08 me acerque nuevamente ya con la evidencia los 4 videos grabados en busca del supervisor [nombre] , no se encontraba y pese a las evidencias la otra supervisora sandra zelada que me atendio de una manera muy pedante y fuera de lugar aluciendo que le importaba poco o nada que el tiempo que pierdo al poder ir a ver este incidente dijo lo siguiente :"y
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Erro en verificación de número telefónico
Cuando voy a verificar mi número de teléfono me dirige a la verificación de (no soy un r***t) una vez echa la verificación, me sale un cartel que dice ( error de ah excedido el límite de solicitudes, vuelva a intentarlo más tarde)
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…