Reclamo a Chazki
Buenas tardes!
hice una compra con Groupon pagando el envió a mi domicilio. Me envían un mail de la empresa chazki diciendo que iban a entregar el mismo a una dirección inexistente, que no se de dónde sale, y me mandan un link para corregirla; hice eso y al día siguiente me llama la persona que debía traer el envío diciéndome que estaba en la dirección incorrecta, le dije lo sucedido y me contestó que él no iba a venir hasta mi domicilio y que si tenía a algún familiar y/o conocido en capital fuese a buscar el paquete. Le contesté que había pagado por la entrega porque nadie podía ir. Mandé mail a chazki, tomaron el reclamo pero sigo sin tener respuesta y no se dónde está lo que compré y pagué!
el número del envió es ar8445923636 y mi solicitud es la número 38161.
espero tener una respuesta satisfactoria y que se hagan responsables del error ya que no puedo estar "encerrada" en mi casa esperando a que me contesten o para que me avisen cuándo van a venir. Realmente muy mal servicio y faltando al respeto al cliente al no dar respuesta.
muchas gracias.
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[SOLUCIONADO] Pedido no entregado
Buen dia hubo un error en la direccion solicite cambiarla y nadie me responde, el pedido lo tienen ellos y quiero que me lo entreguen, pero nadie me da respuesta alguna
Estafadores, mentirosos
Ayer esperando el pedido decia que en 60 min estaban pasaron a las 6 hs de dichi mrsj y ni timbre tocaron. hoy de nuevi ni timbre ni llamada ambos dias en mi casa. e*****n y miente jamas tocan el timbre ni se intentan comunicar. por mail ya no responden y ahora…
No pago de recorridos
No me han pagado recorrido de hace más de un mes de atraso las rutas largas y no bien remunerado gaste más de lo que gane y aún no me cancelan lo trabajado pésima empresa
María A
solución recibida:
Tardé seis días en recibir un pedido que hice que tenía una demora máxima de 48 hs debido a que enviaron mi pedido a otra dirección. Por lo que leí no es la primera vez que pasa esto con esta empresa.
16 de Setiembre a las 14:18 hs.