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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

24 Junio 2026 12:19

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


[SOLUCIONADO] Confirmación de baja

Di de baja la tarjeta en diciembre. Me llego un mail comunicando que recibieron la "solicitud" de baja y que debía esperar la resolución de la misma por unos días. hasta hoy nunca llego la confirmación de baja pero dejaron de enviar el resumen así que imagino que se proceso bien, pero necesito q…

Solucionado 11 de Marzo

No está abilitada la cencosud

Necesito saber si mi <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> sigue vigente o le dieron la vaja

Publicado 05 de Febrero

Cobran financiación de la tarjeta dada de baja en junio

Hola le escrito hoy otra vez x que hace 1 mes que me están llamando y mandando email , cuando en junio pague el total de mi cuenta financiada y pedí la baja de la tarjeta y en el mes de julio me la enviaron y nunca el libre deuda que se los pedía todos los meses ahora me llaman x una deuda que me …

Publicado 04 de Febrero

[SOLUCIONADO] Reclaman deuda inexistente

Hola, yo tenía deuda con la tarjeta más de cencosud, llegué a un acuerdo con el estudio peña y asociados, cancelé la deuda con descuentos el día 6 de diciembre, tenía que esperar para solicitar el libre deuda. ahora cencosud reclama la misma deuda a través de otro estudio gestión de cobranzas , …

Solucionado 09 de Febrero

[SOLUCIONADO] Dar de baja extencion tarjeta cencosud

Soy titular de unatajeta de credito, con 2 extenciones.quiero dar de baja a una de las extenciones y no me atienden por tel., ni por la web.mientras me siguen cobrando gastos de mantenimiento y renovacion, con el agravante de no haber mandado el plastico que obviamente tampoco quiero

Solucionado 20 de Febrero

Reclamo

Me dirijo vds. Al ver que se está cobrando la reimpresión de la tarjeta. ante conversación telefónica 20/12/[números] con darzo vanesa, solo se realizo una consulta sobre un gasto que se desconocía, la misma dijo de bloquear la tarjeta, le dije que no, pues estábamos cerca de las fiestas y la iba…

Publicado 04 de Febrero

No me deja dar de baja mi tarjeta

Deseo dar de baja mi <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> ya que constantemente me cobran seguros que nunca pedí, ya eh saldado una deuda que tenia pendiente y al querer dar de baja llamando al [números] no puedo marcar las opciones que me piden y se corta la llamada. Por favor necesito…

Publicado 04 de Febrero

Libre deuda

Cancele y necesito el libre deuda. Mi dni es [números]

Publicado 04 de Febrero

Me entregaron producto roto

El 29/01/[números] compré por <a href="/jumbo">Jumbo</a> online una multiprocesadora philips. El 02/02/[números] llegó a mi domicilio. Llovía copiosamente el repartidor me entrega el producto en caja embalada. Dadas las circunstancias y por todo lo que se recomienda siempre dada la actual situación…

Publicado 03 de Febrero

Quiero me manden mi libre deuda

Pagué mi deuda en diciembre, me pusieron en el <a href="/veraz">Veraz</a> grado 3. solicité mi libre deuda y no me lo envían. lo quiero ya.

Publicado 03 de Febrero

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