Reclamo a Cencosud
El 29/01/[números] compré por Jumbo online una multiprocesadora philips. El 02/02/[números] llegó a mi domicilio. Llovía copiosamente el repartidor me entrega el producto en caja embalada. Dadas las circunstancias y por todo lo que se recomienda siempre dada la actual situación de pandemia, de ingresar, desinfectar y luego desembalar, firmé y aclaré que no estaba revisando ni probando. Ingresé y acto seguido procedí a realizar lo mencionado. Apenas retiro el vaso de la procesadora, sin siquiera sacarlo del nylon veo que está roto. Todo lo rápido que me dieron las manos procedí a llamar al repartidor ya que me había llamado él antes de llegar a mi domicilio, por lo cual me quedó su número. Me dice que él no lo puede retirar, que llame al [números] de jumbo. Así lo hice, y luego "de evaluar" y constatar lo aclarado por mi en el remito, igual me informan que no me cambiarán el producto.
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Urgente bloqueo
Bloquearon mi tarjeta, no me contestan de <a href="/mastercard">Mastercard</a> y cencosud no se hace cargo, no puedo usarla y tenía cuentas que pagar asociadas a esa tarjeta, complete todos los pasos que me pidieron y solo me aparece como que la tarjeta no existe
Rehabilitación
Hola, quisiera saber si puedo rehabilitar mi tarjeta
Libre deuda
Hace meses que estoy esperando que me envíen al mail el libre deuda en pdf para poder imprimirlo, no me lo envían y me hacen entrar mil veces a la página para solicitarlo. así mismo quiero corr***rar que me hayan eliminado de la central de deudores del banco central.
Cencosud Atención Al Cliente
Atención al cliente Cencosud → tarjeta bloqueada &ique…
Elisabet Y
No me han contactado ofreciendo solucionar el problema.
08 de Febrero a las 8:53 hs.
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Elisabet Y
Me volví aa comunicar y me siguen denegando reponer el producto roto que me entregaron
20 de Febrero a las 10:53 hs.
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Elisabet Y
Todas las veces que reclamé me dijeron que no me respondan el producto que me entregaron roto
06 de Marzo a las 10:32 hs.
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Matías S
Hola, tengo el mismo problema, lo solucionaste?
12 de Noviembre a las 2:31 hs.
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Elisabet Y
Si, con la mediación de defensa al consumidor, tras varias audiencias vía zoom se dignaron a enviarme el producto sano
12 de Noviembre a las 7:14 hs.
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