Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tenemos un paquete que compramos en marzo del [números] y por los ańos de pandemia no pudimos viajar y haber tenido covid. núm de operación. [números] natalia cuadrado fue la operador a nombre de : eduardo gosiker y juana lichtensztajn no hemos podido hacer nunca un reclamo telefónico d…
Publicado 18 de Enero
Hace días que estoy intentando comunicarme con buquebus para cambiar un pasaje y no atienden el teléfono ni el whatsapp, no contestan el correo electrónico y la página da error al intentar modificar el pasaje online. Necesitaría una respuesta de la empresa antes de que se venza el pasaje.
Publicado 14 de Enero
Hola,hice reclamo por pasajes que no utilizaría, me contactaron, pidieron todos los datos de la cuenta para la devolución, fe el 22 de junio de [números] la ultima vez que recibí mail en donde me decian qu eme avisarían cuando harían la devilcuon de lso $ [números]. ¨lo contactamos en relación al p…
Publicado 27 de Diciembre
Me cobraron de más, no coinsidia lo que decía la página con el resumen de la tarjeta me cobraron unos impuestos que era más caro que el pasaje
Publicado 21 de Diciembre
El 13 prox. Pdo. Le envie la siguiente carta al presidente de bqb. A la fecha, silencio absoluto. Sr. López mena, gracias por su silencio y darme asi la razón. Lástima su poco tino de dar la cara ante sus clientes con sus quejas. Ya ahora sabemos cómo proceder. esta es la carta sin responder: pr…
Publicado 21 de Diciembre
Compre por telefono un hisopado para hacerlo al otro dia, ya que tenia pasaje de mvd-bue, me dijeron que me iba a llegar un codigo qr para presentar en el latu y hacerme el test, como no llegaba , llame y me dijeron, que lo raastreaban y me lo mandaban, pasaron las horas y nada, volvi a llamar , me…
Publicado 15 de Diciembre
Comprpe pasaje x internet e ingresó por error cedula argentina vieja en vez de dni actual. No me dejan corregir, reclamé por e-mail sin respuesta aún y por whatsapp dicen que no saben si tiene solución. Obvio no puedo viajar, sólo hay que corregir error. Horrible
Publicado 11 de Diciembre
Mi madre está en uruguay,vuelve el 6/12 por buquebus delta, tiene turno para hisopado para volver y ayer de casualidad en mi mail en la bandeja de spam me aparece la cancelación del viaje. nadie me llamó no te atienden por ningún medio y ella si o si tiene q volver. es una vergüenza que jueguen c…
Publicado 30 de Noviembre
Necesito con urgencia cambiar la fecha de mi viaje....por favor que alguien conteste.....
Publicado 26 de Noviembre
Quiero cambiar la fecha de bsas a *****ia lo compre en tres cruces y nadie me atiende ni a una amiga que esta en uruguay . fui a porto madero y me dijieron que ellos no pueden que tengo que hablar en uruguay como hago manana es mi viaje ?
Publicado 24 de Noviembre