Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
La empresa buquebus ofrece por la demora 25% descuento en la compra de pasajes hasta el 31/11/[números] , me entero al recibir un correo, se supone por tal motivo que fui perjudicado por esa demora, para acceder al descuento me solicitan el numero de e -ticket, despues de realizado el viaje no guar…
Publicado 16 de Setiembre
Llegamos antes de las 16 que era la hora de partida del francisco. No nos dejaron subir diciendo que ya habia cerrado, dejaron a 20 pasajeros en buenos aires un desastre y todavia la diferencia del pasaje me la dejan en forma de voucher. Que me devuelvan la diferencia es yna e*****. Ademas que no d…
Publicado 14 de Agosto
Hola grupo, el 23/4/22 teniamos pasajes para viajar en el francisco, me cancelaron el viaje y me pasaron para más tarde yendo por *****ia. resulta que me corresponde dinero a favor y no me la devuelven, se la quedan y trabajan con mi plata , encima con un vencimiento para usarla de 3 meses. y…
Publicado 24 de Junio
En enero 22 pensábamos viajar de buenos aires a montevideo con la familia (5 pasajeros). Compramos la tarifa (i/v), más completa, con derecho a cancelación, por miedo a que, siendo 5, alguna pcr de las que nos teníamos que hacer antes del viaje, diera positiva. Así fue. Uno de mis hijos dio positiv…
Publicado 27 de Mayo
Compre 5 abonos para ser usados en 12 meses en febrero [números]. Usamos hasta ahora tres, y nos dicen que vence el 30/4, hubo menos de 8 meses para poder usarlos!! vengo haciendo el reclamo hace meses, dejen de decir que responden por dm porque mandan a completar un formulario para decir lo mismo…
Publicado 23 de Abril
Aprovechando las tentadoras ofertas que proponía bqb para recaudar dinero de los incautos que caimos. Compré varios pasajes, entre ellos un pasaje a *****ia para usar diciembre [números]. Como para la fecha aún seguía cerrado el puerto de *****ia, dejé este pasaje abierto para usar cuando se norma…
Publicado 21 de Abril
Buenas noches! en este preciso momento ( jueves 7/4 a las 22 hs) estoy viajando de *****ia a montevideo en bus. En realidad, vengo de bs as, contraté por buquebus el viaje en barco a *****ia y luego, la combinación con micro a montevideo. el micro en el cual viajo tiene las ventanillas cerradas h…
Publicado 07 de Abril
He comprado un paquete de buquebus vía web, 1 días después decido cancelar el pedido, completando el formulario en botón de arrepentimiento. Ya van 4 días y no me llega el mail de confirmación, el pago ya ingreso en la tarjeta. me comunique vía telefónica pero indican que se debe hacer por la web.…
Publicado 25 de Marzo
Compré 3 pasajes ida y vuelta desde buenos aires a *****ia. Debido a la pandemia y restricciones no pude usarlos. Están abiertos hasta el 30/04/22, llamo para poner fecha y me quieren cobrar por un servicio que ya pagué y no pude usar porque ellos cancelaron. Por favor quisiera solucionarlo. Número…
Publicado 22 de Marzo
Reprogramaron el viaje del día 19 de las 19,45hs. A 20,45 hs. Quisiera confirmar pasajes: [números] (graciela balbuena). Graciela balbuena, belqui snachez, mabel dri y elsa nobile. Quisiera cifirmarlo
Solucionado 11 de Abril