Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En marzo compré 8 pasajes de montevideo a buenos aires por buquebus , de los cuales solo usé 4. ( los otros cuatro no los pudimos usar , porque no pudimos viajar por orden medica, tengo todos los comprobantes medicos del seguro) apenas llegué a mi país mediados de marzo de este año, empecé con los …
Publicado 20 de Julio
Soy francesa y estaba estudiando en argentina desde julio [números]. Tenia que viajar a uruguay pero sucedió la cuarentena por el covid-19. He pedido una devolución a buquebus para recuperar la plata de los billetes de ida y vuelta entre buenos aires y punta del este pero todavía no me contestaron.…
Publicado 11 de Junio
He sacado un pasaje buenos -pireapolis ida y vuelta para el 21 de mayo [números] para el congreso internacional de psicología gestaltica. desaria me lo posterguen para la nueva fecha del congreso en mayo [números] 13-5 volviendo 16-5 [números] en los mismos horarios mi nombre celia cohen sabban
Publicado 12 de Mayo
Esta empresa vende pasajes abiertos a uruguay, como uds. Saben monopoliza con sus compañias el destino descripto. Con la pandemia los pasajes que uno tenia, por ej. Abiertos hasta agosto solo pueden ser cambiados por una fecha fija y por unica vez cuando en realidad deberia extender la apertura. Cu…
Solucionado 25 de Mayo
Buen dia...adquiri un paquete para viajar el 03 de abril a pde , tres personas. La empresa cancelo el 20/03 todas sus operaciones por tiempo indefinido, y no me quieren reembolsar el dinero con el argumento de que sus paquetes no son reembolsables por cancelacion ( yo no cancele, ellos cesaron de …
Publicado 09 de Abril
Tenía 6 pasajes ida y vuelta colonia bs as , y por coronavirus el barco no salió, 6 pasajes es mucho, era un viaje en grupo con estudiantes de intercambio. Por coronavirus dichos intercambios fueron suspendidos, y los estudiantes regresaron a sus países. Es imposible volver a juntarnos todos. buqu…
Publicado 06 de Abril
Ida a mvd el 20 con regreso el 25. Imposible salir x frontera cerrada. Quise ir saber hasta cuando puedo canjear pasaje y si existe penalidad dado que no es un desistimiento voluntario. susana
Publicado 18 de Marzo
Yo y mi hijo viajariamos hoy 17/3/[números] hora 23.59 a montevideo no atiende nadie que pasa con los pasajes y porque no habisan nada tienen mi telefono
Solucionado 17 de Abril
El 26/3/[números] saque un abono con 4 pasajes a montevideo tiene un año de validez .pedi que me extendieran el plazo hasta que este problema del corona virus cediera . No lo quieren hacer somos adultos mayores .me ofrecen perder un 30% de 2 pasajes y una bodega .tuvieron mi dinero un año entero…
Publicado 11 de Marzo
Tengo un pasaje de ida y vuelta lo cual me surgio una urgencia y no puedo viajar.en la tarifa que compre tengo la posibilidad de cambiar la fecha del pasaje abonando diferencia y llame prmero atencion al cliente segun ellos tengo que comunicarme con el area de turismo,como turismo comienza atender …
Solucionado 28 de Febrero