Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Por favor, necesito un reembolso de las reservas que notifique que no podré usar. Me han dicho por email que me iban a buscar una solución, pero ya le han debitado mi dinero a la tarjeta de mi papá. Por favor ayúdenme con esto para no tener que denunciar este caso.
Publicado 18 de Setiembre
La habitacion no era lo que vimos en booking, todo sucio y desornado. Una pocilga. El piso estaba con basura, baño con basura, cama con pelos asqueroso. Parecia insalubre. queremos que nos devuelvan el dinero depositado. Es una estafa.
Publicado 18 de Setiembre
El domingo 16de septiembre reservé una habitación en san remo cariló por booking por 31 dólar la noche. Aboné en el hotel 38 dólares porque ese era el precio que tenían y ellos no se hacían cargo de lo que booking publicaba me tuve que quedar sino tenía que pagar porcentaje por la reserva.necesito …
Solucionado 23 de Setiembre
Hola! hice la reserva hoy en el hotel hasen kaufbeuren. Cuando me registre ,mi señora y yo salimos a cenar sin ver la habitacion. La conserje me da una tarjeta de acceso porque no iba a haber nadie a mi regreso. Subo a la habitacion y tenia todo armado para una persona. O sea: una camita hecha y so…
Solucionado 03 de Octubre
Wow hostel amsterdam. rompió mi candado de la caja de pertenencias. Metió mis propiedades y documentos oficiales en bolsa de plástico. Cambio mi cama de numero. me faltan. Una toalla baño. Un par de calcetines y 2 conjuntos de ropa interior.
Publicado 16 de Setiembre
Hice una reservación en casa sumerio en el estado de puebla, el monto tal por 2 noches es de $[números], llegando allá nos dijeron que los preciso de booking.com estaban mal y que nos cobrarían $ [números] por ambas noches! en injusto que cambien los precios de un día al otro, mas cuando yo ya te…
Publicado 16 de Setiembre
Realicé una reserva. Me pidieron mi tarjeta de crédito solo para reservar, el pago se realizaría en el alojamiento con moneda local. Cuando llega el resumen de mi tarjeta me encuenteo xon que se han cobrado mi estadía 2 veces y no solo eso sino que el elojamiento no existe. Ahora no tengo mi dinero…
Publicado 14 de Setiembre
Viajo la semana próxima a europa, por lo que estoy haciendo reservas hace un par de meses. Ayer comenzaron a llegar confirmaciones de booking, donde avisa que no esta incluido el costo de limpieza, que es casi idéntico al de alojamiento!!!! y eso no figuraba al momento de reservar.
Publicado 13 de Setiembre
Inicie un reclamo hace 1 semana, y la respuesta de booking fue negativa. Yo hice una reserva en un hotel a través de booking y por un problema de salud, no pude viajar. La respuesta de booking fue que el hotel no permite cancelaciones. yo considero qué hay excepciones y mi caso es una excepción. …
Publicado 12 de Setiembre
Hola, buenas tardes me dirijo nuevamente por este medio con un reclamo hacia esta empresa booking.com la cual brindo una solucion a la cual incumplio. Desde el mal servicio, y todos los malestares que hizo pasar por dejar a una familia literalmente en la calle. Ademas no reintegro la suma acordada.…
Publicado 12 de Setiembre