Reclamo a Booking.Com
Por favor, necesito un reembolso de las reservas que notifique que no podré usar. Me han dicho por email que me iban a buscar una solución, pero ya le han debitado mi dinero a la tarjeta de mi papá. Por favor ayúdenme con esto para no tener que denunciar este caso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Anabel V
Números de reservas: **********, **********,**********
Códigos de pin: ****, ****, **********.
Nombre y ubicaciones de Alojamientos: Motion Chueca y su dirección es: 3 Plaza Zerolo, ***** y el otro alojamiento es Generator Madrid y su dirección es: 2 Calle de San Bernardo, *****. Ambos en Madrid, España.
Fechas de estancia: Motion Chueca: 19 de Septiembre al 19 de Octubre y luego hay otra más ahí desde el 20 de Diciembre hasta el 19 de Enero. En el caso de Generator Madrid la reservación fue del 19 de Noviembre al 19 de Diciembre.
Quedo atenta a su respuesta.
Saludos,
18 de Setiembre a las 19:42 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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19 de Setiembre a las 0:26 hs.
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Anabel V
No me brindaron solución, me mandan a contactarme con los hoteles y nadie se hace cargo de mi caso.
24 de Setiembre a las 8:15 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Setiembre a las 13:17 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Setiembre a las 14:08 hs.
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Anabel V
Hola, ya les he indicado los datos antes. Reenvío lo solicitado.
Números de reservas: **********, **********,**********
Códigos de pin: ****, ****, **********.
Nombre y ubicaciones de Alojamientos: Motion Chueca y su dirección es: 3 Plaza Zerolo, ***** y el otro alojamiento es Generator Madrid y su dirección es: 2 Calle de San Bernardo, *****. Ambos en Madrid, España.
Fechas de estancia: Motion Chueca: 19 de Septiembre al 19 de Octubre y luego hay otra más ahí desde el 20 de Diciembre hasta el 19 de Enero. En el caso de Generator Madrid la reservación fue del 19 de Noviembre al 19 de Diciembre.
Quedo atenta a su respuesta.
24 de Setiembre a las 9:52 hs.
Anabel V
Por favor propongan una solución justa. Al cobrarme por adelantado están cometiendo un abuso, peor aún si no estoy haciendo uso ni lo haré de la habitación.
24 de Setiembre a las 9:56 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Setiembre a las 15:32 hs.
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