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Reclamo a BoaCompra

Que paso con la compra que se hizo?

[Solucionado]

Hola, el día de hoy hice la compra de la tarjeta semanal por 5.[números] pesos, precio que reportaba en la pagina de garena, fui y cancele el dinero en el Efecty me llego el mensaje al correo que el estado de la operación fue aprobada, pero en la descripción muestra 0 diamantes, nunca se reflejo la compra, necesito me solucionen lo mas pronto posible, no es tanto por el dinero si no por la confianza que se les da a la hora de hacer este tipo de transacciones, gracias y espero la respuesta lo mas pronto posible

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Comentarios

  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    Hola Sebastian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo te contactará por teléfono o por e-mail para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Boa Compra.

    20 de Marzo a las 17:43 hs.

  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    Hola
    Espero que te encuentres bien.
    Te enviamos un correo para verificar mejor tu caso y documentar las tratativas.
    Estamos a su disposición en nuestro canal de atendimiento: https://customer.boacompra.com/es

    Saludos.
    Vanderson | Healer Boacompra.

    Teléfonos de contacto:
    CHILE +56 2 **** ****
    ESPANHA +34 *** 21 98 06
    PERU +51 ****-****
    COLOMBIA +57 1 ***-****
    MÉXICO +52 55 ****-****

    20 de Marzo a las 20:21 hs.

  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastian C

    21 de Marzo a las 23:28 hs.

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