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Reclamo a BoaCompra

Mi pago sigue en pendiente tras varios dias y nadie me da respuesta

[Solucionado]

Boacompra , el dia 06/07/20 realize una compra en Steam por un valor de 40.[números]pesos colombianos, se dijo que el pago se comprobaria en dos dias maximo, anterior mente he recargado con ustedes y estos pagos han sido en el acto , apesar de eso espere a que se realizara , steam me aparece que la compra ha fallado y el pago aun me aparece en ''pendiente'' necesito ayuda en verdad ,
adjunto un ticket que me otorgaron la unica vez que me respondieron.
ltk[números]x
quedo atento a sus respuestas

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Comentarios

  • Sara

     

    Me pasa lo mismo y todavía no me dan solución.

    10 de Julio a las 12:43 hs.

  • joao H

     

    de igual manera

    25 de Julio a las 9:25 hs.

  • Manuel M

     

    solución recibida:

     

    Mi dinero al final estaba en fondos pasivos de PinValida, cuando vayan a hacer una consignación, no lo hagan con el numero de su cédula si no con la referencia de Pago

    27 de Julio a las 10:36 hs.

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