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Donde están mis diamantes

[Solucionado]

Realicé una compra de mil diamantes en el portal de garena shop colombia, y resulta que cuando fui a pagar en un establecimiento ya que la recarga era pagar en efectivo, haciendo un deposito a Payvalida a mi correo llega un mensaje de payvalida diciendo "transacción de recaudo" no se en realidad que signifique eso, lo cierto es que boacompra 3 dias después de haber hecho la recarga de los mil diamantes me dice que no ha sido pagado, cuando tengo el ticket o factura de la recarga y a eso se le suma el correo de payvalida donde me dice que efectivamente hice un recarga de 30.[números] mil pesos colombianos, ya llevo 6 dias de haber hecho esa recarga y mis diamantes en free fire no me aparecen, entonces me gustaría recibir ayuda ya que éste problema es primera vez que me sucede, de antemano gracias.

Comentarios
  • Sandro

     

    No Han Respondido A Mi Problema

    02 de Marzo a las 12:31 hs.

  • Sandro

     

    solución recibida:

     

    Pues Ha Sido Una Experiencia Buena, Efectiva Y Eficaz Muchas Gracias Por Todo, Y Sobre Todo Por Su Buena Colaboración En Resolver El Problema.

    10 de Marzo a las 1:27 hs.

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