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Reclamo a BoaCompra

Dinero perdido en boacompra

El día 20 de septiembre de [números] hice una compra en la plataforma de videojuegos Steam por una valor de mas de 1 millón de pesos colombianos ($ [números] usd aproximadamente) y hasta la fecha de hoy les he estado reclamando porque steam me dice que no recibieron el pago, que el pago falló en sus sistema, y boacompra no me responde ni por la devolucion del dienero ni por arreglar el problema con steam. Me han ignorado mis ultimos email. No los contestan dicen que debo comunicarme con steam pero ellos dicen que debo arreglar con boacompra. Necesito que por favor me resuelvan esa situación y me devuelvan mi dinero. Por su puesto el monto fue cargado a mi tarjeta.

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Comentarios

  • Juan G

     

    Mi dinero sigue perdido, no obtuve los productos comprados ni me devolvieron el dinero ni nada. En el soporte de boacompra me piden datos para averiguar qué pasó y no vuelven a contestarme más. Creo que mi dinero ($1,***,***) se perdió por parte de esa empresa.

    08 de Octubre a las 8:06 hs.

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    • BoaCompra Representante de BoaCompra

       

      - La empresa realizó un comentario -

      23 de Octubre a las 20:23 hs.

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      • Juan G

         

        Nisiquiera han contestado

        23 de Octubre a las 21:21 hs.

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        • Juan G

           

          No he recibido solución, mi dinero sigue perdido.

          23 de Octubre a las 21:33 hs.

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