Reclamo a BoaCompra

Boa compra y pin válida no me responden por mi dinero no cargan mis diamantes

Hola mi nombre es leonardo luna gutiérrez hace más de cinco meses hice una recarga por medio de Efecty en efectivo por pinvalida para cargar diamantes en el juego de garena free fire, mi documento de identificación es [números], el número de pedido es [números], el pago se realizó el 23/05/[números] a la hora 17:06:21 ya hice el reclamo directo a boa compra en varios correos donde anexo el escaneo del recibo de pago que me dio efecty y un screenshot de la información q me dio pinvalida...no se que mas necesiten...? garena me remitió a boa compra, ellos me remiten a pinvalida y pinvalida se lava las manos y me remite de nuevo a boa compra así q espero me puedan colaborar...que me devuelvan el dinero o me carguen los diamantes en el juego , necesito asesoría espero me ayuden pues he sido buen cliente y hago recargas ocasionalmente espero me ayuden y este problema no se alargue más...gracias hasta pronto

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