Reclamo a Bgh Store
Buenas tardes señores de bgh, el pasado mes de diciembre compré un aire de [números] frigorias, a partir del mes de abril cuando lo comenzé a utilizar en modo calefaccion dejo de funcionar. Ya llevamos tres reparaciones por parte del service y sigue sin funcionar. Ante mi peticion de cambio de equipo la empresa se niega a aceptar mi peticion aduciendo que en la garantia dice que si ustedes lo consideran deben seguir reparandolo. Yo compre un aparato nuevo que ya falló 4 veces, ya se le cambio la placa, el ventilador y la placa nuevamente. El mismo tecnico del service que vino la ultima vez aconsejó el cambio del equipo. Me comunican que van a volver a cambiar la placa y el ventilador ( que ya fallaron en las reparaciones anteriores). Mientras tanto mi familia sigue pasando frio porque el equipo no funciona. Exijo el cambio de equipo ya que la vida util de un equipo tan manoseado baja considerablemente, además exijo una compensacion por el daño de no poder utilizar mi equipo por los ultimos tres meses. De no ser escuchado procedo al envio de carta documento. Quedo pendiente.
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Producto roto en dos oportnidades sin poder ser usado
Compre un lavarropa en el mes de abril, cuando la entregaron estaba rota, se realizao el reclamo un monton de veces, realizaron el cambio y al recibir la unidad la misma tenia la misma rotura que la primera, razon por la cual se devolvio nuevamente, al dia de hoy y lue…
[SOLUCIONADO] Factura mal emitida!!! falta de respuesta!!
Llevan mas de 2 meses sin emitir la factura correcta. Emitieron una factura tipo b cuando debio ser tipo a contestan mediante mensajes automaticos y nadie se hace cargo es vergonzoso que una empresa como bgh no pueda resolver un tema tan <a href="/simple">+Simpl…
[SOLUCIONADO] No me entregan el producto comprado
Buenos dias. Compre un aire acondicionado por la tienda bgh pagando el precio por tarjeta de credito. Lo hice el dia sabado 11-04-[números] y aun hoy no tengo fijada la fecha de entrega, he solicitado por mail coordinar la fecha de entrega, se me explica que todavia mi…
El Oc En Aire Acondicionado
¿Qué significa el oc en aire acondicionado? El c&oac…
Lucas N
La empresa ofreció una solución pero aun no la concretó.
01 de Julio a las 8:41 hs.
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Lucas N
Por favor aceleren lo mas posible la gestión dado que las fallas sobre este equipo datan del mes de ABRIL y el cambio de equipo fue solicitado por mí inicialmente el dia 15 de junio ( 18 días atrás), y por cuestiones de la empresa fue demorado en nuestro perjuicio 14 días.
Por lo tanto les pido que apliquen como excepción dado mi caso la.mayor celeridad posible.
03 de Julio a las 14:08 hs.
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Lucas N
Sigo esperando el.cambio de equipo pedido.
12 de Julio a las 7:10 hs.
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Lucas N
Buenos días, les informo que hasta el dia de la fecha no he recibido el producto en compensación acordado con ustedes hace ya UN MES, llamé hoy para reclamar y me dicen que el producto lo tiene Andreani para enviarlo, me dieron un numero de seguimiento del envío pero al ingresarlo en la Página de Andreani me dice que el mismo no existe, por favor les pido que reclamen a la empresa para que hagan efectiva la entrega cuanto antes dado que por el momento la empresa BGH no ha cumplico con lo pactado.
Quedo pendiente,
26 de Julio a las 20:05 hs.
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Lucas N
La empresa aun no me entrego el producto a modo.de compensación que pactamos hace un mes atrás.
27 de Julio a las 7:46 hs.
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