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Compre un paquete de cdmx para cartagena colombia con avión +hotel y compre un tour para isla barú pero un guajolotero paso por mi y me llevó a una playa horrible llena de gente nativa no se podía ni nadar, me obligaron a comrowr los alimentos y no había ni un solo extranjero no es posible que esa …
Publicado 16 de Octubre
El día de mi regreso, la camioneta nunca llego por nosotros. No hubo comunicación de por medio ni un mensaje de ya estoy aqui. He tenido otros traslados y sin problema te buscan y se comunican contigo para hacerte saber que esta a tiempo. O por lo menos avisar de algún inconveniente. Aqui nada de c…
Publicado 11 de Octubre
No me reembolsan y ya no atienden mis llamadas
Publicado 07 de Setiembre
Compre un paquete con best day al mandarme el pase de abordar me doy cuenta que escribieron mal el nombre de uno de los pasajeros llevo más de un mes buscando que hagan la corrección y a pocos días de ocupar mi viaje es fecha que no han podido corregir en el número de atención solo se limitan a de…
Publicado 28 de Agosto
Compré un paquete de vuelo y hotel para houston, hace ya unas semanas me dijeron que era necesario cambiar el hotel pues había un problema con el mismo. Me dijeron que tenían varias opciones de hoteles, al entrar solo había 1 y no me convenía por la distancia. Estoy a casi 1 semana de mi viaje y no…
Publicado 24 de Agosto
Hice una reservación para playa del carmen el 31 de mayo del [números] pero los me equivoqué y tomé los vuelos muy temprano, llame bestday y me dijeron q habría q comprar otro paquete y les dije q tenia reserva flexible para cancelar y me dijo el chico q si, que si aplicaba, me reembolsaban lo que…
Publicado 20 de Agosto
Buenas noches realice u a reservación, me cobraron y ahora me dicen que fue cancelada y no me reembolsan el dinero.. Hable con un asesor me dio una opción q tenia que volver a realizar la compra para que posterior mente me hicieran el reembolso ..volvi a pagar y mas caro los boletos a una cuenta q …
Publicado 09 de Agosto
Tengo aéreos pendientes del [números] que no puedo cambiar.
Solucionado 16 de Agosto
Buenas tardes compré un paquete para cancún del 10 al 13 de lujo, los adquiri en el módulo de marque delta con la señorita mariana ... *nos vendió sin antes mencionar el cobro de translado aeropuerto hotel, hotel aeropuerto dijo que incluida en el paquete y fue cargo adicional *no menciono q…
Publicado 15 de Julio
El 14 de junio se hicieron unas compras de paquetes vacacionales y voletos de avión de los cuales tuviero a bien hacerse el cobro y resulta que del boleto de avión en lugar de cobrarse [números] se cobraron [números], al realizar el reclamo resulta que la empresa dice que ellos no tienen ningun reg…
Publicado 12 de Julio