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Compre un paquete de viaje a cancun y pague con tarjeta de credito porque estaba la promocion se meses sin intereses lo cual al hacerme el cargo me dice la persona que me atendio que ocurrio un error y me lo carga en una sola exhibicion y no es justo porque no puedo pagarlo todo de inmediato, ya …
Publicado 08 de Octubre
Pagué por una habitación cuádruple superior a precio mas alto que el hotel laguna bacalar y nos dan en el hotel una habitación deteriorada , mala vista, de una calidad mala y el hotel sólo dice que así es y ya! son sinverguenzas y bestday no da modo de reclamar.
Publicado 04 de Agosto
Compre una paquete con bestday, se supone que tenia el vuelo de regreso para el lunes 24 en la noche, al consultar la compra a los tres dias me aparecia que cambiaron el vuelo para el dia martes por la mañana, hable con el agente de ventas y me cambiaba el vuelo para el lunes 24 por la mañana, perd…
Publicado 28 de Julio
Casi me choca uno de los conductores de sus camionetas, poniéndose agresivo y retándome a exceso de velocidad. tengo video que lo comprueba. jamás viajaría ni me subiría con ustedes pesimo
Publicado 12 de Junio
El dia de hoy 2 de junio a las,12 del dia acudi a best day en galerias pachuca para realizar mi reservacion a los cabos a hptel riu le dije a la srita. Q seria para el 21 de junio y ya q habia hecho todo el tramite me percate q la fecha q puso decia julio y me dijo q se tenia q cancelar y mi dinero…
Publicado 03 de Junio
Hice una reserva de vuelos y hotel pero hay diferencias de fecha del vuelo de salida entre la aerolínea y bestday. Mi salida debe ser en la fecha que viene con bestday pero la aerolínea tiene la reserva para un día después. Hemos estado llamando sin tener posibilidades de que un agente nos responda
Publicado 27 de Mayo
Llevo más de cinco días tratando de comunicarme servicio al cliente para hacer un cambio en mi reservación por motivos de salud, y no contestan aplicación no actualiza y la página de internet no está disponible y en el callcenter me mencionan que van a cobrarme no es justo!
Publicado 24 de Mayo
Realice la compra de 1 vuelo a europa a 6 meses sin intereses pero best day me hizo el cobro a una sola exhibición, tengo ya 1 mes tratando de comunicarme por llamada, por su pagina de internet, por facebook pero lo único que hacen es decirme que me espere y no me dan ningún apoyo, el banco ya me c…
Publicado 10 de Mayo
Compré un vuelo internacional hace meses de contado, me lo han cambiado por uno donde debo de cambiar de aeropuerto en solo tres horas, lo cuál lo hace imposible de tomar. Cada que llamo me dicen que espere, que esperan respuesta, y así llevo diez días sin solución. La aerolínea dice que ellos debe…
Publicado 16 de Abril
Están promocionando hoteles que no verifican calidad. me enviaron a uno sucio, con moscas pisadas en el suelo, artículos personales en el baño del huésped anterior, tierra y basura tirada por todos lados. pedí la cancelación de la reserva por causas obvias. Prometieron un reembolso que hasta el d…
Publicado 31 de Marzo