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Reserva [números], cancelación el 12 de marzo con mail de la empresa aceptando la cancelación [números] corridos esperando el reembolso y [números] días hábiles, cuando dijeron que el reembolso se haría entre los 45 y 60 días hábiles, ya es mucho en serio y necesito el dinero urgente ya no pu…
Publicado 20 de Octubre
Reserva [números] cancelé mi vuelo el 12 de marzo [números] (a república dominicana) , me ofrecieron reembolso con multa y la acepté y ya pasaron entre [números] días corridos y [números] días hábiles. me dijeron que tardarían entre 45/60 días hábiles. llamé más de 20 veces y tengo agendados …
Publicado 20 de Octubre
Contrate hospedaje para acapulco en marzo para mayo del 18 al 22, por pandemia se fue alargando sin haber fechas, finalmente hubo para octubre pero me cobran 33% mas de lo pactado y cobrado. Requiero por favor me reembolsen la cantidad pagada. La reservacion es [números] a mi nombre alejandro perez…
Publicado 20 de Octubre
No puedo contactar a la empresa para realizar cancelacion de traslado de automovil. sus telefonos no responden y por correo tampoco. Me urge realizar esa cancelacion
Publicado 17 de Octubre
Reserve un hotel con esta empresa. Por motivos de pandemia el hotel se encontraba cerrado. No me quieren reprogramar. La solución que ofrecen es que vuelva a reservar abonando más del doble de lo que ya había pagado. El reembolso demora 6 meses cuando son ellos los que tienen el dinero.
Publicado 14 de Octubre
25 y 26 de septiembre reservación [números] comunicándome con ustedes nuevamente para ver el tema del transporte y de servicios adquiridos en el cual tuve una mala experiencia en los servicios contratados les incluyo fotos y el caso completo • el primer viaje de reservación [números] como se m…
Publicado 13 de Octubre
Por motivos del uracan <a href="/delta">Delta</a> este 6 y 7 de octubre no hice uso de las instalaicones dle hotel dream sands cancun y les comente de reembolso de esas fechas y me comentan que me contacte con la agencia de viajes ya las contacte y nada hasta despúes de 2 horas y 10 en espera en l…
Publicado 13 de Octubre
Compré un paquete en septiembre de [números] reserva número [números] me han cancelado el vuelo y el hotel por covid, reprograme para la primer semana de noviembre, nuevamente el vuelo fue cancelado por la pandemia y el hotel está cerrado por el huracán <a href="/delta">Delta</a> el vuelo lo cam…
Solucionado 13 de Noviembre
En septiembre compré un paquete con fecha del 30/04 al 10/05 de [números]; por la pandemia me cancelaron el vuelo y el hotel, hablé con la aerolinea directamente y nos cambiaron la fecha y el hotel también logramos cambiarlo sin costo del 30/10 al 9/11 de [números]. Aún en argentina los vuelos no s…
Publicado 13 de Octubre
Reserve un paquete con hotel en acapulco desde abril pero justamente por la pandemia covid no pudimos ir, cuando hablé a best day me dijeron que solamente podíamos dejar el crédito a futuro y me lo dejaron así sin embargo hasta ahorita no he podido hacer una nueva reserva, ni cancelar ni reembolso.…
Publicado 07 de Octubre