Reclamo a Bed Time
En agosto [números] compre 1 colchon de 2 plazas, al inicio de la pandemia note que se estaban haciendo dos pozos,cuando abrieron los comercios a fines de julio me comunique con bedtime (garantia) me dijeron que envie fotos/video/factura/remito...siiii remito(que de casualidad lo tenia, nadie guarda el remito),mande todo lo que me solicitaron y me dijeron que en 3 dias me llamaban,me dieron numero de reclamo y cliente (esta a disposición) nunca mas me llamaron. Llamo al unico tel que tengo ([números])[números]-[números] y las diferentes personas que me atienden no saben darme información (me dicen que lo van a mandar al sector de garantias y que se van a comunicar conmigo, primero en 72 hs, después en el transcurso de la semana, después en 1 semana que vuelva llamar y así estamos.siempre hable con las recepcionista otra persona no hay según ellos que deriven para mayor información.lo ultimo que me dijeron es que me lo van a cambiar pero que tengo que esperar porque primero están las "ventas" y que no saben cuando se van a comunicar conmigo ni cuando me lo van a cambiar pero esto dicho por la recepcionista siempre. hace casi un mes y medio que estoy llamando en los tiempos que ellos me dicen y siempre es la misma respuesta "que lo van a pasar al sector",trate en otras oportunidades de comunicarme por msn y nadie me contesto nunca! hice un comentario en la pagina de Facebook reclamando que nadie se comunicaba conmigo y me bloquearon.. Ya no se colmo seguir, espero me puedan ayudar a solucionar el problema por que ya son dos pozos gigantes los que tengo y tengo problemas de cintura por eso cambie el colchon por una primera marca sin esperar que esto iba a suceder.no quiero ir a legales pero necesito un colchon que me permita descansar y no levantarme mas dura de lo que me estoy levantando. Repito tengo problemas de cintura (3 hernias de Disco y 1 desgarro). Necesito que alguien me de una respuesta real e inmediata
dispongo todos los datos que me soliciten (hasta los del remito). Gracias
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
VANESA D
Nadie de bed time se comunicó conmigo por lo tanto no fue solucionado ya no se que hacer me da mucha bronca e impotencia
21 de Setiembre a las 7:39 hs.
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VANESA D
Nadie me llamo. Sigo igual que al principio. Esto es un desastre. Uno está totalmente desamparado. Y ellos lo saben y ni se preocupan. La verdad mucha impotencia. No compro más ahí! Pero si no me dan una solución voy a tratar con defensa del consumidor. Y sino voy a ir a legales. Indignada. Nadie NUNCA ME LLAMO NO COMPREN BEDTIME
07 de Octubre a las 8:16 hs.
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VANESA D
Porque nunca se comunicaron conmigo!
07 de Octubre a las 8:29 hs.
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