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Reclamo a Banco Provincia

Pésima operatoria de bip banco provincia

[Solucionado]

El día 3/2/[números] efectué desde banca internet una transferencia por $9.[números].- a la cuenta de mi hijo en banco de galicia transacción [números] que según indican es inmediata. Hasta hoiy 5/2/21 no la recibió. Cuando me contacté telefónicamente me informaron que podía demorar hasta 72 hs. Hábiles o sea que ya desde el vamos falsean la información sobre las operaciones perjudicando a quien envía la operación ya que el débito fue inmediato y a quien lo recibe porque lo necesita. actualmente la operación se encuentra en una especie de limbo entre banco provincia, Red Link banco de galicia y red Banelco y nadie de hace cargo ni se toma la molestia de brindar una información precisa. En banco provincia los sistemas operativos son endebles. En la agenda de pago de servicios donde deben figurar los vencimientos a pagar, de golpe desaparecen y hay que estar reclamándoles y ni siquiera contestan. Lamentable.

Comentarios
  • Silvia L

     

    solución recibida:

     

    La experiencia del reclamos fue estresante y frustrante. De golpe como soy jubilada de Banco Provincia me conecté con un ex compañero aún en actividad que me informó que habían tenido una caída masiva del sistema. Lo que no entiendo es porqué razón no lo avisan así la gente no se preocupa de más. Además se la psaron culpando al otro Banco, el receptor, sin tener ni la menor idea de lo que decían

    09 de Febrero a las 21:24 hs.

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