Reclamo deuda banco patagonia

Item: Banco Patagonia
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Author: JULIAN C

El 22/04/19 cancele una deuda con el estudio jurídico de bco patagonia Besser Weiss por un total de [números]$. En el mes de nov/ diciembre de [números] se comunican conmigo de otro estudio, reclamando la deuda y cuando comento que abone la totalidad, tengo mails donde el asesor del estudio alejandro dana me envía por escrito el monto total a cancelar como así también el comprobante de transferencia para presentar con el pago, me indican que el estudio anterior no debe haber brindado el total y que ademas ese estudio ya no trabaja con el banco porque ha tenido este tipo inconvenientes. Me acerque al bco para verificar esto mismo y me informan que debo reclamarlo con el estudio, ya que no soy mas cliente del banco al no tener productos activos y que el estudio debe haber realizado un plan de pago y esto no fue así. El acuerdo fue en un solo pago de [números]$.
como cliente me siento maltratado y hasta el día de hoy estoy aguardando el libre deuda, ya que esta situación me perjudica frente cualquier producto bancario que quiera tomar y por ese mismo motivo yo he pagado la deuda. Frente a esta situación de no tener respuesta por parte del bco y rebotar entre un estudio que no contesta, ya que me informan que ellos no tienen nada que ver utilizo la siguiente plataforma. Muchas gracias!

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Comentarios

JULIAN C

Recibí un mail solamente y nunca me llamaron!!
05 de Febrero a las 20:50 hs.
JULIAN C

recibí un mail en donde me informaban que se iban a contactar conmigo, nada mas!!
12 de Febrero a las 11:47 hs.
JULIAN C

solución recibida:

Son un desastres
19 de Diciembre a las 11:04 hs.