Reclamo de deuda que no corresponde

Item: Banco Patagonia
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Author: AMALIA M

El tema es el siguiente: hace mas de 5 años que no utilizo la tarjeta de crédito que tenia del banco patagonia, creo que era una mastercard, es mas la cancele totalmente, y nunca mas la volví a utilizar ya que tampoco tengo el plástico, ahora resulta que me aparece una deuda de $ [números] y me entero cuando necesito hacer una gestión bancaria y sale riesgo 3 por esta situación, no se que me quieren cobrar y encima la mandaron a un estudio juridico.
solicito su pronta resolución y libre deuda del caso, ya que no estoy dispuesta a pagar por algo que ni siquiera consumí y no me corresponde.
saludos cordiales.

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Comentarios

AMALIA M

Hasta ahora el banco no se comunico conmigo, el oficial de negocios con personas del banco, Yamila Sánchez, me dijo que todavía no había ninguna resolución.
Seguiré insistiendo y además denunciare a todos los medios posibles de defensa del consumidor.
13 de Mayo a las 11:41 hs.
AMALIA M

Según la oficial de negocios para personas, Yamila Sánchez, el banco informo al Banco Central que ya tengo calificación 1, ya que hizo el ajuste y solicito la modificación online de veraz y también en nosis, pero cuando entro en la central de deudores del Banco Central todavía sigo con calificación 3. Lo cual me traba para la gestión bancaria que necesito realizar.
26 de Mayo a las 16:14 hs.
AMALIA M

solución recibida:

Luego de insistir sobre mi situación ante el banco, en la cual figuraba una deuda que no me correspondía debido a que hacia mas de 5 años que no operaba con ninguna tarjeta de crédito del mismo, hicieron los ajustes y solicitaron la modificación de veraz y en nosis, así me confirmo la oficial de negocios con personas Yamila Sánchez.
08 de Junio a las 12:09 hs.