Reclamo a Banco Patagonia

Dar de baja tarjeta de credito

Estoy hace 15 dias intentando hablar con banco patagonia. No responden en sus telefonos. Necesito hacer urgente la baja de mi tarjeta de credito, sin consumos, y no hay modo valido de contactar al banco.- escribi un correo a atencion al cliente que tampoco responden. Necesito hacer la baja en forma urgente.

Contactar a Banco Patagonia

Comentarios

valeria C

La respuesta del banco es que debo pagar el cargo anual por el servicio, por haber usado la tarjeta en los ultimos doce meses. La tarjeta fue utilizada, porque al haberme cobrado cargos de renovacion cuando no me habian hecho llegar el plastico (si, pague cargo de renovacion de una tarjeta que no tenia en mi poder), me lo tuvieron que devolver, y con las bonificaciones efectue una compra.
Solicito urgente baja, porque ademas, negarse a hacer la baja por querer cobrar una comisión, y aun si tuviese consumos, va contra la ley de defensa del consumidor y de no tener solucion hoy, efectuare la denuncia correspondiente. No volveré a cancelar ese cargo, dado que volvería a suceder lo mismo que la ultima vez. Reservo derechos.-
08 de Junio a las 7:49 hs.
Comentar
valeria C

Banco Patagonia puso a su call center a llamar, a todos mis telefonos de contacto por el saldo deudor. Cuando hable con el call centerl, y le explique a la persona que no había abonado porque había iniciado un reclamo entendió la situación. Cursaré denuncia a defensa del consumidor, son varias leyes las que el banco no cumple por no hacer la baja solicitada en tiempo y forma. Agotaron mi paciencia. Llamar a mi trabajo reclamando una deuda, hacerme quedar mal, sinceramente todo eso deberán resarcirlo.
19 de Junio a las 17:21 hs.
Comentar
valeria C

Cierra otro período, bonificaron el cargo 1 de 3, pero recibo el resumen de junio, y parece un chiste, vuelven a cobrar el cargo por servicio!!! Sinceramente, es una burla esto. No puedo creerlo directamente, el tiempo que hacen perder por no hacer su trabajo correctamente.
06 de Julio a las 10:07 hs.
Comentar