Reclamo a Banco Patagonia

Como puedo comunicarme telefónicamente y que atiendan

El 19 de octubre, hace 15 días hábiles pedí mi tarjeta mercadopago, soy del interior y dodne vivo no hay sucursal del banco patagonia, como no me enviaron ningun numero de seguimiento para el envio de la tarjeta por correo decidi llamar al banco
al [números] [números] [números] que es numero que da mercadolibre para saber cuando la entregarían. llamevarias veces hasta que me atendieron y me dieron el número de teléfono de Fast Mail que son quienes hacen el envío, llame a fast mail y me dijeron que había un error en la dirección de envío ya que tenía el código postal de la plata, pero yo vivo en pinamar. Me dijeron que la tarjeta la devolverían al banco. Ayer 7 de noviembre intenté todo el día comunicarme al banco al [números] [números] [números] y a los números de las sucursales de la plata y no atiende nadie. Quisiera saber en qué sucursal está mi tarjeta ya que viajo a la plata y también a caba y quisiera aprovechar para retirar la tarjeta personalmente.
sinceramente esperaba otro trato del banco hacia los clientes, para comunicarme tengo que llamar varias veces y solo me atendieron 1 vez, y toda la información que obtuve fue de manera proactiva y gracias a la empresa de correo, una lástima.
saludos.

Contactar a Banco Patagonia

Comentarios

Luciano C

Lamentablemente no tuve ninguna respuesta, solo un correo electrónico diciendo que llame, una cargada ya que me dan el mismo numero al que nadie responde. También pase por la sucursal *** de La Plata, que es donde fast mail me había dicho que había dejado la tarjeta, me atendieron en la recepción y de muy mala manera lo único que me dijeron es que no podian hacer nada, que no sabían donde esta la tarjeta y que espere 90 días a que esa tarjeta se de de baja y se destruya.
Sigo intentando a los teléfonos pero es inútil. Tal vez cargue el reclamo hacia mercadopago ya que en el banco Patagonia me dijeron que las direcciones las brinda mercadopago y que ellos no pueden hacer nada,
13 de Noviembre a las 8:39 hs.
Comentar
Luciano C

No se soluciono porque no me enviaron la tarjeta, pero ademas tampoco se en que sucursal se encuentra. El día miércoles 21-11 recibí dos correos electrónicos, uno de Maria Sheila Valdez Gimenez diciendo que la tarjeta estaba en una sucursal de La Plata y otro de Gabriela Cecilia Maroni diciendo que estaba en Mar del Plata. No me explico como es que no pueden tener la trazabilidad de un producto como una tarjeta de crédito.
24 de Noviembre a las 7:10 hs.
Comentar